Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Зубная паста White Plus Tobacco, зубная паста для курильщиков , 100 gr

Foot Cream, Крем Для Ног , 30 gr

Anti-Aging Collagen Eye Mask With 24K Gold, Антивозрастная коллагеновая маска для глаз , 60 tk

Blue Light LED Teeth Whitening Device, LED Устройство для отбеливания зубов , 1 tk

Treaclemoon Rouge Love Story Shower Gel, гель для ванны и душа , 500 ml

Treaclemoon Sleepy Lavender Fairy Shower Gel, гель для ванны и душа , 500 ml

Мыло для рук Ronney, мыло для рук Виноград , 300 ml (, Виноград)

Гель для душа Ronney, Гель для душа Манго , 300 ml (, Манго)

Australian Gold Adorably Bronze, Крем для загара с 35X Tanner , 15 ml (, 15ml)

Opalescence Whitening Toothpaste Original Cool Mint, Отбеливающая зубная паста , 28 gr

R.O.C.S. Smokers Toothbrush Medium, Средняя зубная щетка , 1 tk

R.O.C.S. PRO Toothbrush Whitening Medium, Зубная щетка , 1 tk

Italwax After Wax Balm Pour Homme, бальзам после депиляции для мужчин , 250 ml

Chemi-Pharm Biocare Daily 25% крем для рук и тела, Крем для тела и рук , 200 ml

Мыло для рук Ronney, Цитрусовое мыло для рук , 300 ml (, Цитрусовые)

Мыло для рук Ronney, мыло для рук Малина , 300 ml (, Малина)

Крем для ног от трещин для сухих и потрескавшихся ног, крем для ног для сухих и потрескавшихся ног , 40 gr

Moisturizing Foot Cream With 60% Urea And 2% Salicylic Acid, Увлажняющий Крем Для Ног , 40 gr

Cleanic Junior Refreshing Wet Wipes, Освежающие влажные салфетки , 15 tk

RONNEY Professional Fresh Milk Shower Cream, Гель для душа для тела , 300 ml (, 300ml)

ItalWax Calming Mask After Waxing - Help Mask, успокаивающая маска после депиляции , 250 ml

Italwax Pour Homme Pre-Wax Lotion, крем перед депиляцией для мужчин , 250 ml

ItalWax ANTI-STRESS POWDER, косметическая пудра , 90 gr

ItalWax Hot Film Wax Crystal, Кристаллический воск в гранулах , 750 gr

Категории

Бренд

Цена

Опции