Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Kiepe 406 Wax Spatula Extra Flex, Шпатель Для Воска , 1 tk

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Mango)

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Grapefruit)

Moisturizing Foot Cream With 60% Urea And 2% Salicylic Acid, Увлажняющий Крем Для Ног , 40 gr

Chemi-Pharm Biocare Protect 35%, питательный и увлажняющий крем для рук , 100 ml

Chemi-Pharm Ecosoft Wash Lotion Sensitive, Sensitive Skin Soap для чувствительной кожи , 1000 ml

Chemi-Pharm Ecosoft Wash Lotion Sensitive, Sensitive Skin Soap для чувствительной кожи , 500 ml

Подарочный набор Treaclemoon Warm Winter Scentsation, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Opalescence Whitening Toothpaste Original Cool Mint, Отбеливающая зубная паста , 133 gr

Treaclemoon Sleepy Lavender Fairy Shower Gel, гель для ванны и душа , 500 ml

Treaclemoon Creamy Shea Butterfly Hand Cream, Крем Для Рук , 75 ml

ItalWax Help Line Энзимный пилинг-порошок, энзимный отшелушивающий порошок , 30 gr

Italwax SOLO Film Wax White Chocolate With Cocoa Butter, Воск для лица и подмышек , 250 gr

Italwax Film Hard Wax Pour Homme Barber Edition, Твердый воск для мужчин , 500 gr

SÜDAcare Skin and Nail Softener , 50 ml (, 50 ml)

Aloe Gel Eye Mask, Гелевая маска для глаз , 60 tk

R.O.C.S. PRO Toothbrush Whitening Medium, Зубная щетка , 1 tk

Treaclemoon Rouge Love Story Shower Gel, гель для ванны и душа , 500 ml

Australian Gold Adorably Bronze, Крем для загара с 35X Tanner , 15 ml (, 15ml)

Foot Cream, Крем Для Ног , 30 gr

Blackhead Remover Nose Strips, Патчи для пор, предназначенные для удаления черных точек , 10 tk

Mitomo CICA Vita Retinol Cica Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

Гель для душа Ronney, Гель для душа Цитрус , 300 ml (, Цитрусовые)

RONNEY Professional Fresh Milk Shower Cream, Гель для душа для тела , 300 ml (, 300ml)

Категории

Бренд

Цена

Опции