Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Biodroga Perfect Age Serum, Омолаживающая и укрепляющая сыворотка , 15 ml

Biodroga Acid Peeling 10%, Кислотный пилинг , 50 ml

Biodroga Moisture & Balance 24H Creme-Gel, Увлажняющий и балансирующий гель-крем , 50 ml

Biodroga Cleansing Foam, Очищающая пенка для лица , 100 ml

Biodroga Moisture & Balance 24H Care Rich, Увлажняющий и балансирующий крем для сухой кожи , 50 ml

Biodroga Facial Exfoliator, Отшелушивающий крем , 50 ml

Biodroga Perfect Age 24H Care, Омолаживающий и укрепляющий крем , 50 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Vanilla, Бальзам для губ в ваниль , 4,3 ml (, Vanilla)

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Rasberry passion, Бальзам для губ Малина , 4,3 ml (, Rasberry)

Mitomo Natural AHA Pore Care Facial Essence Mask, обновляющая маска для лица , 25 gr

Mitomo Natural Collagen Elasticity Facial Essence Mask, Маска для лица , 25 gr

Mitomo Natural Hyaluronic Acid Moisturizing Facial Essence Mask, Маска для лица с гиалуроновой кислотой , 25 gr

Подарочная коробка Treaclemoon The Best Of Brazilian Love, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Полоски для удаления угрей с бамбуковым углем, полоски для удаления угрей , 10 tk

Подарочная коробка Treaclemoon The Happy Collection, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Single Depilatory Wax Heater, Подогреватель воска для восковых картриджей , 1 tk

Подарочная коробка Treaclemoon Frosted Candy Angel Wonderland, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Подарочный набор Treaclemoon The Bathtime Favorites, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Подарочный набор Treaclemoon Warm Winter Scentsation, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

RONNEY Professional Fresh Milk Shower Cream, Гель для душа для тела , 300 ml (, 300ml)

Chemi-Pharm Ecosoft Wash Lotion Sensitive, Sensitive Skin Soap для чувствительной кожи , 1000 ml

Treaclemoon Rouge Love Story Shower Gel, гель для ванны и душа , 500 ml

Treaclemoon Sleepy Lavender Fairy Shower Gel, гель для ванны и душа , 500 ml

Foot Cream, Крем Для Ног , 30 gr

Категории

Бренд

Цена

Опции