Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Strictly Professional Anti Ageing Renew Serum, Антивозрастная Обновляющая Сыворотка , 30 ml

Anti-Aging Collagen Eye Mask With 24K Gold, Антивозрастная коллагеновая маска для глаз , 60 tk

R.O.C.S. XL-Clean Toothbrush Medium, Средняя зубная щетка , 1 tk

Treaclemoon Creamy Shea Butterfly Body Scrub, Скраб Для Тела , 225 ml

Australian Gold SPF 30 Spray Gel, Спрей для защиты от солнца , 237 ml

Salt of the Earth Sweet Strawberry Kids Deodorant, Дезодорант для детей , 100 ml

Salt of the Earth Classic Spray, Дезодорант без запаха , 100 ml

Treaclemoon Creamy Shea Butterfly Body Lotion, Увлажняющий крем для тела , 250 ml

Treaclemoon Our Glorious Body Butters, Набор лосьонов для тела , 1 tk

Italwax After Wax Balm Pour Homme, бальзам после депиляции для мужчин , 250 ml

Italwax Pour Homme Pre-Wax Lotion, крем перед депиляцией для мужчин , 250 ml

Chemi-Pharm Ecosoft Wash Lotion Sensitive, Sensitive Skin Soap для чувствительной кожи , 500 ml

Talika Eye Detox Dark Circles & Puffiness Gel, Silmageel , 10 ml

Мыло для рук Ronney, Цитрусовое мыло для рук , 300 ml (, Цитрусовые)

Крем для ног от трещин для сухих и потрескавшихся ног, крем для ног для сухих и потрескавшихся ног , 40 gr

White Glo Purple Tooth Toner Polishing Powder, Отбеливающий Порошок , 30 gr

Strictly Professional Hyaluronic Gel, Увлажняющий Гель С Гиалуроновой Кислотой , 150 ml

R.O.C.S. Smokers Toothbrush Medium, Средняя зубная щетка , 1 tk

R.O.C.S. PRO Toothbrush Whitening Medium, Зубная щетка , 1 tk

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Unscented, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Sweet Strawberry, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Ocean & Coconut, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Lavender & Vanilla, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Amber & Sandalwood Deodorant Spray, Дезодорант для мужчин и женщин , 100 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции