HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Bheyse Hoito Energia Fall Prevent, Hiusten hoito Hiustenlähtöä vastaan Hiustenlähtö , 6x10 ml

L’oréal Professionnel Absolut Repair Molecular Mask, molekyylinaamio vaurioituneille hiuksille. , 250 ml

Schwarzkopf Professional Bonacure Color Freeze Spray Conditioner Care-Boost Complex, värisuojasuihke hoitoaine, värisuojasuihke hoitoaineelle , 200 ml

Echosline Echos LOOK Heat Protector Lämpösuojasuihke, lämpösuojasuihke, lämpösuojasuihke , 200 ml

Echosline Echos LOOK Fixmaster Extra Strong Hairspray, hiuslakka, hiussuihke , 500 ml

Magrada raparperishampoo, jossa on aloeuute, raparperishampoo, jossa on aloeuute , 250 ml

Bheyse Energy Fall Prevent Anti-Hair Loss Shampoo, Anti-Hair Loss Shampoo, Anti-Hair Loss Shampoo , 1000 ml

Bheyse Energy Fall Prevent Anti-Hair Loss Shampoo, Anti-Hair Loss Shampoo, Anti-Hair Loss Shampoo , 300 ml

Bheyse Anti-Dandruff Purifying Shampoo, hilsettä ehkäisevä shampoo, hilsettä ehkäisevä shampoo , 300 ml

Bheyse Anti-Dandruff Purifying Lotion, Hilseilyä ehkäisevä puhdistava voide, Anti-Dandruff puhdistava voide , 150 ml

Bheyse No-Yellow Silver hoitoaine, hopea hoitoaine vaaleille hiuksille , 300 ml

Matrix Instacure Build-A-Bond Super Sealing Balm vahingoittuneille hiuksille , 75 ml

18.21 Man Made 3-In-1 Wash Sweet Tobacco, Kolmi-Yhdessä Pesugeeli Makealla Tupakan Tuoksulla , 532 ml

K18 Damage Shield hoitoaine, ravitseva balsami , 250 ml

K18 Damage Shield pH Suojaava shampoo, Silendav Shampoo, Silendav Shampoo , 250 ml

K18 K18 PEPTIDE PREP™ Detox Shampoo, syväpuhdistava shampoo , 250 ml

K18 Biomimetic Hairscience Leave-in Molecular Repair Hair Mask, naamio vaurioituneille hiuksille , 50 ml

K18 Biomimetic Hairscience Leave-in Molecular Repair Hair Mask, naamio vaurioituneille hiuksille , 15 ml

Goldwell Stylesign Roughman Texturizing Paste, Teksturoiva Pasta , 100 ml (, Tugevus 5)

Goldwell Stylesign Defining Wax, Hiusvaha , 75 ml (, Tugevus 5)

Cutrin Aurora Bleaching Powder No-Foil, Ammoniakiton valkaisujauhe , 500 gr

Cutrin Aurora Developer, Vetyperoksidi , 1000 ml (, 12 %)

Cutrin Aurora Developer, Vetyperoksidi , 1000 ml (, 6 %)

Cutrin Aurora Developer, Vetyperoksidi , 1000 ml (, 4,5 %)

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot