HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Schwarzkopf Igora Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 9–42 Extra vaalea vaalea beige Ash , 60 ml (, 9–42 Erittäin vaalea vaalea Beige Ash)

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton puuteri 7–42 Keskikokoinen vaalea beige Ash , 60 ml (, 7–42 Keskikokoinen vaalea Beige Ash)

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniaagivaba Püsivärv 6-31 Dark Matte Ash Blonde , 60 ml

Romanttinen ammattimainen korjausnaamio vaurioituneille hiuksille, korjaava naamio vaurioituneille ja tylsille hiuksille , 500 ml

Romanttinen Professional Color Mask värillisille hiuksille, naamio värjätyille hiuksille , 500 ml

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 6–23 Matta tumma savunvaalea vaalea , 60 ml (, Matta tumma savunvaalea blondi)

Romantic Professional Biotin Strengthening Hair Balm, vahvistava balsami heikoille ja tylsille hiuksille. , 850 ml

Romanttinen ammattimainen Hydra Mask kuiville ja kuiville hiuksille, kosteuttava naamio kuiville ja kuiville hiuksille. , 500 ml

Schwarzkopf Igora Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 7–21 Medium Smoke Blondi , 60 ml (, 7–21 Medium Smoke Blonde)

Romantic Professional Biotin Strengthening Mask, naamio heikentyneille ja hauraille hiuksille. , 500 ml

Romanttinen ammattimainen blondi naamio, naamio vaaleille hiuksille , 500 ml

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 5–21 Vaaleanruskea tuhka Ash , 60 ml (, 5–21 Vaaleanruskea tuhka)

Romantic Professional Volume Balm, hoitoaine harvennetuille hiuksille , 850 ml

Schwarzkopf Igora Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 10–2 Smokey Platinum Blonde – savuinen platinablondi , 60 ml (, 10–2 Savuinen platinablondi)

Romantic Professional Repair Balm For Damaged Hair, korjaava balsami vaurioituneille ja rikkinäisille hiuksille. , 850 ml

Romantic Professional Color Hair Balm, Balm värjätyille hiuksille , 850 ml

Schwarzkopf Igora Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 10–19 Platinan vaalea violetti tuhka , 60 ml (, 10–19 Platinanvaalea Violetti Tuhka)

Romantic Professional Blond Hair Balm, balmia vaaleille hiuksille, balmia vaaleille hiuksille , 850 ml

Romantic Professional Hydra Hair Balm For Dry And Dehydrated Hair, kuiville ja kuiville hiuksille tarkoitettu balsami , 850 ml

Romantic Professional Volume Shampoo, shampoo harvennetuille hiuksille , 850 ml

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 8–19 Light Violet Ash Blonde, vaalea violetti tuhkanvaalea , 60 ml (, 8–19 Vaalean violetti tuhkanvaalea vaalea)

Romantic Professional Repair Shampoo vaurioituneille hiuksille, korjaava shampoo vaurioituneille ja vaurioituneille hiuksille. , 850 ml

Schwarzkopf Igora Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 10–14 Platina Blonde Ash (platinanvaalea tuhka) , 60 ml (, 10–14 platinanvaalea vaalea tuhka)

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 4–13 Medium Brown Matte Ash Keskiruskea Matta Ash , 60 ml (, 4–13 Keskiruskeanruskea matta tuhka)

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot