HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Matrix Super Sync esisitoutunut, ammoniakiton sävytin SPM , 90 ml (, SPM)

Matrix Super Sync esiliimattu, ammoniakiton sävytin 11P , 90 ml (, 11P)

Matrix Super Sync esisitoutunut, ammoniakiton sävytin 8WN , 90 ml (, 8WN)

Matrix Super Sync esiliimattu, ammoniakiton sävytin 9NA , 90 ml (, 9NA)

Matrix Super Sync esiliimattu, ammoniakiton sävytin 7NA , 90 ml (, 7NA)

Matrix Super Sync esisidottu, ammoniakiton sävytin 8NN , 90 ml (, 8NN)

Matrix Super Sync esisidottu, ammoniakiton sävytin 6NN , 90 ml (, 6NN)

Matrix Super Sync esisidottu, ammoniakiton sävytin 5NN , 90 ml (, 5NN)

Matrix Super Sync esisidottu, ammoniakiton sävytin 3NN , 90 ml (, 3NN)

Matrix Super Sync Esiliimattu, ammoniakkia sisältämätön väriaine 10N , 90 ml (, 10N)

Matrix Super Sync esisitoutunut, ammoniakiton sävytin 6N , 90 ml (, 6N)

Matrix Super Sync esisitoutunut, ammoniakiton sävytin 5N , 90 ml (, 5N)

Matrix Super Sync esiliimattu, ammoniakiton sävy 11A , 90 ml (, 11A)

Matrix Super Sync esisitoutunut, ammoniakiton sävytin 8A , 90 ml (, 8A)

Matrix Super Sync esisitoutunut, ammoniakiton sävytin 4A , 90 ml (, 4A)

Joico Defy Damage Detox Shampoo, syväpuhdistava shampoo , 1000 ml

Joico Defy Damage Detox Shampoo, syväpuhdistava shampoo , 300 ml

Joico Defy Damage KBond 20 Power Masque, intensiivinen hiusnaamio vaurioituneille hiuksille. , 500 ml

Joico Defy Damage KBond 20 Power Masque, intensiivinen hiusnaamio vaurioituneille hiuksille. , 50 ml

beBIO Luonnollinen Volumizing Shampoo Ohuille Hiuksille, Luonnollinen Volumizing Shampoo Ohuille Hiuksille , 300 ml

beBIO Baby Hair Complex No-Rinse Conditioner, hiusten hoitoaine, jossa on biotiinia hiuksissa. , 100 ml

beBIO Baby Hair Complex Reinforcing Scalp And Hair Rub-In Conditioner, hiusten ja hiuspohjan vahvistava hoitoaine, hiusten ja hiuspohjan vahvistava hoitoaine , 100 ml

beBIO Baby Hair Complex Natural Balancing Rub-In hoitoaine hiuspohjalle, luonnollinen tasapainottava hiuspohjan hoitoaine, jossa on niasiiniamidia ja mineraaleja. , 100 ml

beBIO Baby Hair Complex Luonnollinen syväpuhdistava savinaamio päänahalle, Luonnollinen syväpuhdistava savinaamio päänahalle , 100 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot