HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 7–0 Keskikokoinen vaalea Luonnollinen , 60 ml (, 7–0 Keskikokoinen vaalea Luonnollinen)

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton Kestoväri 6–0 Tumma vaalea Luonnollinen , 60 ml (, 6–0 Tumma vaalea Luonnollinen)

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 5–0 Vaaleanruskea Luonnonväri Luonnollinen , 60 ml (, 5–0 Vaaleanruskea Luonnollinen)

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton pysyvä väri 4–0 Medium Brown Luonnollinen luonnollinen , 60 gr (, 4–0 Keskiruskeanruskea Luonnollinen)

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 3–0 Tummanruskea Luonnollinen , 60 ml (, 3–0 Tummanruskea Luonnollinen)

Schwarzkopf Igora Zero Amm, Ammoniakiton kestoväri 1–0 Luonnollinen musta , 60 ml (, 1–0 Luonnollinen Musta)

Schwarzkopf Professional BC Bonacure Sun Protect matkapakkaus, Aurinkosuojan matkapakkaus, Aurinkosuojan matkapakkaus , 3 tk

Schwarzkopf Professional Bonacure Sun Scalp & Hair Mist Coconut, aurinkosuoja hiuspohjalle ja hiuksille , 100 ml

Schwarzkopf Professional Oil Ultime Barbary viimeistelyöljy, Kaktuskukka viimeistelyöljy, Kaktuskukka viimeistelyöljy , 100 ml

Schwarzkopf Professional Oil Ultime Argan Finishing Oil, Argan viimeistelyöljy, Argan viimeistelyöljy , 100 ml

Comfort Zone Sun Soul Protective Hair Oil, Suojaava hiusöljy, Suojaava hiusöljy , 100 ml

Nacomi Next Level Rauhoittava naamio päänahalle ja hiuksille Hiustenlähtöä ehkäisevä naamio, Rauhoittava naamio päänahalle ja hiuksille Hiustenlähtöä ehkäisevä naamio Hiustenlähtöä ehkäisevä naamio , 150 ml

Nacomi Next Level Epigenetic Serum For The Scalp, hiustenlähtöä ehkäisevä ja paksuuntuva, hiustenlähtöä ehkäisevä ja paksuuntuva epigeneettinen seerumi päänahalle, päänahan hiustenlähtöä ehkäisevä ja paksuuntuva epigeneettinen seerumi päänahalle , 100 ml

Beauty Jar Volumising Solid Shampoo Bar, kiinteä shampoo Big Badaboom, kiinteä shampoo Big Badaboom , 65 gr

Kauneus Jar Shampoo, Shampoo Yin ja Yang , 250 ml (, Yin ja Yang)

Beauty Jar Shampoo, tasapainottava shampoo rasvoittuville hiuksille Yin ja Yang , 150 gr (, Yin ja Yang)

Beauty Jar Shampoo, Shampoo värjätyille ja vahingoittuneille hiuksille Oops… I Did It Again! , 250 ml (, Hups… tein sen taas!)

Beauty Jar Shampoo, Shampoo Oops… I Did It Again! , 150 gr (, Hups… tein sen taas!)

Beauty Jar Shampoo, öljypohjainen shampoo, monitoimihampoo , 250 ml (, Multitasker)

Kauneuspurkki Shampoo, Volumizing Shampoo Bravocado , 250 ml (, Bravocado)

Beauty Jar Shampoo, shampoo Blonde With Brains, shampoo, jossa on aivot , 250 ml

Beauty Jar Shampoo, shampoo vaaleille hiuksille Blonde With Brains (Blondi aivoilla) , 150 gr (, Blondi jolla on aivot)

Beauty Jar Shampoo Bar herkälle päänahalle, Tahke Šampoon I Have Feelings! (, Minulla on tunteita!)

Beauty Jar Shampoo Bar Normaaleille hiuksille, Tahke Šampoon All Righty , 65 gr (, All Righty)

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot