HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

NAÏF ravitseva shampoo lapsille, ravitseva rypytön shampoo lapsille , 200 ml

Naïf Baby & Kids Value Pack Shampoo/Washgel, Lahjasetti , 2x200 ml

NAÏF Nourishing Shampoo Baby & Kids Refill, Shampoon täyttö , 500 ml

NAÏF Nourishing Shampoo Baby & Kids , 500 ml

NAÏF Easy Styling Hair Lotion , 150 ml

NAÏF Softening Conditioner, Pehmentävä balsami , 200 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Elastic, Hiuslakka , 500 ml (, 500ml)

Schwarzkopf Professional OSiS+ Mighty Matte, Vahva matta voide hiuksille , 100 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Mess Up, Matta Pasta , 100 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Velvet, Suihkuta kevyellä vahavaikutelmalla , 200 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Tipsy Twirl, Wave ja curl hyytelö , 300 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Uploa, Hoitovoide , 200 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Pump Up, Monikäyttöinen volyymipasta , 85 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Hairbody, Huolto spray , 200 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Glow, Smoothing Gloss Serum , 50 ml

Wella Professionals EIMI Shape Me, Siltuma Aktivēta Matu želeja , 150 ml

Evo Normal Persons Päivittäinen hoitoaine, Päivittäinen balsami , 1000 ml

beBIO Longevity Density And Reinforcement Hair Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo , 300 ml

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition Hair Shampoo, uudistava ja ravitseva kasviperäinen keratiinishampoo , 300 ml

beBIO luonnollinen hoitoaine kuiville hiuksille, luonnollinen hoitoaine kuiville hiuksille , 200 ml

beBIO luonnollinen shampoo kuiville hiuksille, luonnollinen shampoo kuiville hiuksille , 300 ml

beBIO Luonnollinen shampoo normaaleille hiuksille, Luonnollinen shampoo normaaleille hiuksille , 300 ml

Sister Young Lily Hair Clips, Hiusklipsit , 2 tk (, Mermaid)

Goldwell Colorance Cover Plus Demi-Permanent Hair Colour, Vaalea Väri , 60 ml (, 5N@BP)

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot