HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Paul Rivera My Promise Final Spray, Korjaava hiuslakka , 200 ml

Paul Rivera Fabulous Instant Spray 10 In 1, Hiuslakka , 200 ml

MaruDerm Caffeine & Biotin Anti Hair Loss Conditioner, Kofeiini- Ja Biotiinipitoinen Hoitoaine Hiustenlähtöä Vastaan , 100 ml

MaruDerm Caffeine & Biotin Anti Hair Loss Shampoo, Shampoo Kofeiinilla Ja Biotiinilla Hiustenlähtöä Vastaan , 100 ml

NAÏF Conditioner Kids Line, pehmentävä ja pyllyä avaava hoitoaine lapsille. , 100 ml

Joanna Ultra Color Blond Hair vaalentaja, vaalennus jopa 9 sävyyn asti. , 95 gr

beBIO Baby Hair Complex No-Rinse Conditioner, hiusten hoitoaine, jossa on biotiinia hiuksissa. , 100 ml

beBIO Longevity Density And Reinforcement Regenerating Scrub Stimulating Hair Growth, hiusten paksuuntuminen ja vahvistaminen päänahan kuorintaan , 100 ml

beBIO Longevity Density And Reinforcement Hair Conditioner, luonnollinen hoitoaine hiusten vahvistamiseen ja paksuuntumiseen , 250 ml

Ronney Professional Regenerating Hair Serum, korjaava hiusseerumi vaurioituneille hiuksille. , 100 ml

Goldwell Curly Waves Hydrating Conditioner, Hoitoaine Kiharille Hiuksille , 1000 ml

Kezy Avocado Hair Biphasic Spray, Kaksivaiheinen Suihke , 200 ml

Innovatis Luxury Renew Shampoo, Energisoiva shampoo , 250 ml

Echosline Volumizing Mousse, Hiusvaahto , 400 ml

Tahe Mix Profesional Glossy Colour Permanent Hair Color, Hiusväri Kotikäyttöön , 150 ml (, 10.23 Lightest Pearl Gold)

L'oreal Paris Magic Retouch Spray, Välittömästi Peittävä Hiusjuurta Vahvistava Suihke , 75 ml (, 9 Light Golden Blonde)

Kezy Bio Balance Shampoo, Shampoo Rasvaisille Hiuksille , 300 ml

RONNEY Dry Shampoo classic&clean, Kuivashampoo , 200 ml (, 200ml)

Estel 18 Plus Shampoo, Hiusten Shampoo , 1000 ml

Estel Rossa Conditioner-Mask, Hoitoaine-Naamio Hiuksille , 200 ml

Estel Rossa Shampoo, Hiusten Shampoo , 250 ml

Estel Rossa Shampoo, Hiusten Shampoo , 1000 ml

Estel Vedma Hair Care Set, Hiustenhoitosarja , 3 tk

Estel Vedma Milk Shine Balm, Milk Shine Balm , 1000 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot