Shampoot

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

MeMademoisell 7–1 Blonde Anti Yellow Shampoo vaaleille ja harmaille hiuksille, Shampoo vaaleille ja harmaille hiuksille, Shampoo vaaleille ja harmaille hiuksille , 1000 ml

MeMademoisell 8–1 Chic Hydro Balance Shampoo kuiville hiuksille, kosteuttava shampoo kuiville hiuksille , 250 ml

MeMademoisell 7–1 Blonde Anti Yellow Shampoo vaaleille ja harmaille hiuksille, Shampoo vaaleille ja harmaille hiuksille, Shampoo vaaleille ja harmaille hiuksille , 1000 ml

MeMademoisell 7–1 Blonde Anti Yellow Shampoo vaaleille ja harmaille hiuksille, Shampoo vaaleille ja harmaille hiuksille, Shampoo vaaleille ja harmaille hiuksille , 250 ml

MeMademoisell 6–1 Color Lock Shampoo värjätyille hiuksille, Shampoo värjätyille hiuksille , 1000 ml

MeMademoisell 6–1 Color Lock Shampoo värjätyille hiuksille, Shampoo värjätyille hiuksille , 250 ml

MeMademoisell 4–1 Harmony Shampoo vahvoille, pitkille ja rauhattomille hiuksille, Shampoo pitkille, vahvoille ja rauhattomille hiuksille , 1000 ml

MeMademoisell 5–1 Texture Diva Shampoo kiharille hiuksille, kiharat hiusshampoo, kiharat hiusshampoo , 250 ml

MeMademoisell 4–1 Harmony Shampoo vahvoille, pitkille ja rauhattomille hiuksille, Shampoo pitkille, vahvoille ja rauhattomille hiuksille , 1000 ml

MeMademoisell 4–1 Harmony Shampoo vahvoille, pitkille ja rauhattomille hiuksille, Shampoo pitkille, vahvoille ja rauhattomille hiuksille , 250 ml

MeMademoisell 3–1 Volume Shampoo hienoille hiuksille, Shampoo hienoille hiuksille , 1000 ml

MeMademoisell 3–1 Volume Shampoo hienoille hiuksille, Shampoo hienoille hiuksille , 250 ml

MeMademoisell 2–1 Scalp Balance Sensitive Shampoo, shampoo herkälle päänahalle , 1000 ml

MeMademoisell 2–1 Scalp Balance White Clay Shampoo, shampoo, jossa on valkoista savea , 250 ml

MeMademoisell 2–1 Scalp Balance Anti Dandruff Shampoo, hilsettä ehkäisevä shampoo, hilsettä ehkäisevä shampoo , 1000 ml

MeMademoisell 2–1 Scalp Balance Sensitive Shampoo, shampoo herkälle päänahalle , 250 ml

MeMademoisell 1–1 Renaissance Repair Shampoo vaurioituneille hiuksille, palauttava shampoo vaurioituneille hiuksille , 1000 ml

MeMademoisell 2–1 Scalp Balance Anti Dandruff Shampoo, hilsettä ehkäisevä shampoo, hilsettä ehkäisevä shampoo , 250 ml

MeMademoisell 1–1 Renaissance Repair Shampoo vaurioituneille hiuksille, palauttava shampoo vaurioituneille hiuksille , 1000 ml

MeMademoisell 1–1 Renaissance Repair Shampoo vaurioituneille hiuksille, palauttava shampoo vaurioituneille hiuksille , 250 ml

Magrada Kosteuttava shampoo raparperiuutteella, raparperisampoon täydennyspakkaus, raparperisampoon täydennyspakkaus , 500 ml

Magrada kosteuttava shampoo raparperiuutteella, raparperishampoo matkakokoinen , 100 ml

Magrada Hair Stimulating Shampoo Refill, Perennial Flower Shampoo Täydennyspakkaus , 500 ml

Magrada Hair stimuloiva shampoo, Periwinkle Shampoo Travel Size , 100 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot