Shampoot

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Bheyse Energy Fall Prevent Anti-Hair Loss Shampoo, Anti-Hair Loss Shampoo, Anti-Hair Loss Shampoo , 300 ml

Bheyse Ristrutturante Repairing Shampoo, shampoo kuiville ja vaurioituneille hiuksille , 300 ml

Bheyse Anti-Dandruff Purifying Shampoo, hilsettä ehkäisevä shampoo, hilsettä ehkäisevä shampoo , 300 ml

Bheyse Balance Teepuu Shampoo Rasvoittuville Hiuksille, Shampoo Rasvoittuville Hiuksille , 300 ml

beBIO Luonnollinen Volumizing Shampoo Ohuille Hiuksille, Luonnollinen Volumizing Shampoo Ohuille Hiuksille , 300 ml

beBIO Luonnollinen vahvistava shampoo laskeville ja heikoille hiuksille, luonnollinen vahvistava shampoo laskeville ja heikoille hiuksille, luonnollinen vahvistava shampoo laskeville ja heikoille hiuksille , 300 ml

Kezy No Loss MyTherapy Shampoo, Shampoo Hiustenlähtöä Vastaan , 250 ml

NOUGHTY To The Rescue Moisture Boost Shampoo , 75 ml (75 ml)

Kezy Color Neutralizing Shampoo, Keltaisuutta Neutraloiva Shampoo , 250 gr

Revlon Professional Restart Curls Nourishing Cleanser, Hellävarainen Shampoo Aaltoileville Ja Kiharille Hiuksille , 50 ml

Revlon Professional Restart Hydration Shampoo, Kosteuttava Misellishampoo , 50 ml

Sebamed Everyday Shampoo, Shampoo Päivittäiseen käyttöön , 50 ml (50ml)

Sebastian No.Breaker Bonding Melting Mask, Naamio, Joka Palauttaa Hiusten Siteet Ja Sulautuu Hiuksiin , 15 ml

Sebastian No.Breaker Bonding Shampoo, Rebonding Shampoo , 15 ml

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Deep Nourishing Shampoo, Syväravitseva Shampoo , 15 ml

Wella Professionals Elements Renewing Shampoo, Uudistava Shampoo , 15 ml

Wella Professionals ColorMotion+ Color Protection Shampoo, Väriä Suojaava Shampoo , 15 ml

Aloxxi Colourcare Hydrating Shampoo , 1000 ml

Difiaba Charcolite Cool Toning Antibrass Shampoo, Kellastumista estävä shampoo , 600 ml (600 ml)

Wella Professionals Invigo Color Brilliance Shampoo Fine/Normal, Väriä Suojaava Shampoo , 15 ml

Aloxxi Reparative Shampoo , 1000 ml

L'Oreal Professionnel Serie Expert Absolut Repair Molecular Pre-Shampoo Treatment, Hiuksia vahvistava esishampoo , 190 ml

K18 K18 PEPTIDE PREP™ Detox Shampoo, syväpuhdistava shampoo , 930 ml

Aloxxi Colourcare Violet shampoo , 1000 ml