Shampoot

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

HH Simonsen Volume Shampoo, Volyymia Lisäävä Shampoo , 250 ml

HH Simonsen Color Shampoo, Shampoo Värjätyille Hiuksille , 250 ml

HH Simonsen Moisture Shampoo, Kosteuttava Shampoo , 250 ml

HH Simonsen Repair Shampoo, Elvyttävä Shampoo , 250 ml

Paul Rivera Loud Volume Spray, Volyymia lisäävä Spray Balm , 150 ml

Paul Rivera Loud Volume Shampoo, Volyymia lisäävä shampoo , 350 ml

Paul Rivera True Silver Anti-Yellow Shampoo, Hopeinen shampoo , 350 ml

Paul Rivera Absolute Sleek Taming Shampoo, Shampoo pörröisille hiuksille , 350 ml

Paul Rivera Twister Curl Elasticizing Shampoo, Shampoo kiharille hiuksille , 350 ml

Paul Rivera True Color Brightening Shampoo, Shampoo värjätyille hiuksille , 350 ml

Paul Rivera Perfect All Softening Shampoo, Pehmentävä shampoo , 350 ml

Paul Rivera Depurize Normalizing Shampoo, Hilseen vastainen shampoo , 350 ml

Innovatis Luxury Stem Cells Micellar Shampoo, Micellar Spray Shampoo , 250 ml

Goldwell Kerasilk Redensifying Shampoo, Paksuttava shampoo , 250 ml (, 250 ml)

Goldwell Kerasilk Repairing Shampoo, Hiuksia palauttava shampoo , 250 ml (, 250 ml)

Goldwell Kerasilk Anti-Dandruff Shampoo, Hilseen vastainen shampoo , 250 ml (, 250ml)

Difiaba Color Keep Balance Repair Kit, Setti värjätyille hiuksille , 1 tk

Difiaba Color Keep Shampoo, Shampoo värjätyille hiuksille , 1000 ml (, 1000 ml)

Difiaba Charcolite Cool Toning Antibrass Shampoo, Kellastumista estävä shampoo , 600 ml (, 600 ml)

NAÏF ravitseva shampoo lapsille, ravitseva rypytön shampoo lapsille , 200 ml

Naïf Baby & Kids Value Pack Shampoo/Washgel, Lahjasetti , 2x200 ml

NAÏF Nourishing Shampoo Baby & Kids Refill, Shampoon täyttö , 500 ml

NAÏF Nourishing Shampoo Baby & Kids , 500 ml

beBIO Longevity Density And Reinforcement Hair Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo , 300 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot