Kaikki hiustyypeille

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Ashley Joy Shampoo With Argan And Olive Oil, Argan- Ja Oliiviöljyä Sisältävä Shampoo , 400 ml

Babé Extra Mild Shampoo , 100 ml (100ml)

Revlon Professional Be Fabulous C.R.E.A.M. Normal Hair Cleanser, Shampoo Normaaleille/Paksuille Hiuksille , 250 ml

Revlon Professional Equave Micellar Shampoo, Shampoo Kaikille Hiustyypeille , 250 ml

Natur Vital Revitalizing Sensitive Ginseng Shampoo, palauttava shampoo, jossa on ginsengiä. , 300 ml

Natur Vital Camomile Shampoo, shampoo usein käytettäväksi kaikille hiustyypeille , 300 ml

Kanepi Natuur Shampoo, Shampoo Kaikille Hiustyypeille , 250 ml

Sebamed Everyday Shampoo, Päivittäinen shampoo normaaleille ja kuiville hiuksille , 200 ml (200ml)

Tahke Natuur Solid Shampoo, Shampoo Kaikille Hiustyypeille , 58 gr (Passion Fruit)

Bheyse Delicate Shampoo päivittäiseen käyttöön, hellävarainen shampoo päivittäiseen käyttöön , 1000 ml

Tahke Natuur Solid Shampoo, Shampoo Normaaleille Hiuksille , 58 gr (Lemongrass)

beBIO Longevity Density And Reinforcement Hair Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo , 300 ml

Kezy Simple Moisturizing Shampoo, Kosteuttava Shampoo Jokaiselle Hiustyypille , 1000 ml

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition Hair Shampoo, uudistava ja ravitseva kasviperäinen keratiinishampoo , 300 ml

Renee Blanche Doccia Natura Shampoo For Hair And Body, Shampoo Hiuksille Ja Vartalolle , 250 ml

Renee Blanche Moine S3 Hydrating Shampoo, Kosteuttava Shampoo Kaikille Hiustyypeille , 1000 ml

beBIO Luonnollinen shampoo normaaleille hiuksille, Luonnollinen shampoo normaaleille hiuksille , 300 ml

Sebamed Everyday Shampoo, Shampoo Päivittäiseen käyttöön , 50 ml (50ml)

Wella Professionals Elements Renewing Shampoo, Uudistava Shampoo , 15 ml

Wella Professionals Elements Calming Shampoo Refill, Rauhoittava Shampoo Herkälle Tai Kuivalle Päänahalle , 1000 ml

Matrix Total Result Alternate Action Clarifying Shampoo, Syväpuhdistava shampoo , 1000 ml

K18 Damage Shield pH Suojaava shampoo, Silendav Shampoo, Silendav Shampoo , 930 ml

Wella Professionals Elements Renewing Shampoo Refill, Uudistava Shampoo , 1000 ml

Matrix Total Results Unbreak My Blonde Shampoo , 300 ml (300ml)