Kaikki hiustyypeille

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Echosline Volume Shampoo, Volyymia lisäävä shampooVolyymia lisäävä shampoo , 1000 ml (1000ml)

Säännölliseen käyttöön shampoo kaikille hiustyypeille - ECHOSLINE Italia S5 , 1000 ml (1000 ml.)

Estel Curex Versus Winter Shampoo Antistaattinen shampoo , 300 ml

Waterclouds The Dude Hair & Body Wash, Hiusten ja vartalon pesu , 250 ml

Säännölliseen käyttöön shampoo kaikille hiustyypeille - ECHOSLINE Italia S5 , 350 ml (350 ml.)

Babé Pediatric Extra Mild Shampoo , 200 ml

Bheyse Delicate Shampoo päivittäiseen käyttöön, hellävarainen shampoo päivittäiseen käyttöön , 1000 ml

Sim System 4 Mild Shampoo 3 , 500 ml (500ml)

Tahe Urban Blumin Riisipiima ja Kirsiõie Šampoon , 1000 ml

JUSTK Keratin & Collagen Nourishing Shampoo Kaikille hiustyypeille, ravitseva shampoo hoitoaine , 300 ml

Z One Concept Make My Day Shampoo, Shampoo Päivittäiseen Pesuun , 300 ml

TAHE Urban Blumin Black Garlic Shampoo , 1000 ml

Sim Sensitive In Salon Keratin Moisturizing Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

Tahe Urban Blumin Kookosõli ja Bambuse Šampoon , 1000 ml

Tahe Urban Blumin Punase sibula Šampoon , 1000 ml

beBIO Longevity Density And Reinforcement Hair Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo , 300 ml

Alterna Caviar Multiplying Volume Shampoo , 1000 ml (1000ml)

Wella Professionals Elements Renewing Shampoo Refill, Uudistava Shampoo , 1000 ml

Wella Professionals Elements Calming Shampoo Refill, Rauhoittava Shampoo Herkälle Tai Kuivalle Päänahalle , 1000 ml

Wella Professionals SP Hydrate Shampoo, Kosteuttava Shampoo , 1000 ml

C:EHKO Every Day Shampoo, Shampoo Päivittäiseen käyttöön , 10000 ml

Wella Professionals Oil Reflections Luminous Reveal Shampoo, Kiiltoa Vapauttava Shampoo , 1000 ml

Z One Concept Insta.Light Shampoo, Täytevaikutteinen Shampoo Kaikille Hiustyypeille , 1000 ml

Z One Concept Integrity Nourishing Shampoo, Hellävarainen Ravitseva Shampoo , 1000 ml