Vaalennetut hiukset

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Schwarzkopf GoodBye Yellow Neutralizing Bonding Wash , 1000 ml

L’oréal Professionnel Silver Shampoo Refill, Shampoo keltaisen sävyn neutraloimiseksi Refill Pack -täydennyspakkaus , 500 ml

Ronney Silver Power Anti-Yellow Pigment Shampoo , 5000 ml (5000ml)

L’Oréal Professionnel Vitamino Color Spectrum Purple Dyes Neutralizing Shampoo, keltaisen sävyn neutraloiva shampoo, keltaisen sävyn neutraloiva shampoo , 300 ml

Wella Professionals Invigo Blonde Recharge Cool Neutralizing Shampoo, Viileä Blondi Virkistävä Shampoo , 500 ml

Z One Concept Icy Blond Shampoo, Mustia Pigmenttejä Sisältävä Shampoo Vaaleille Hiuksille , 300 ml

Z One Concept Silver Shine Shampoo, Sulfaatiton Shampoo Vaaleille Hiuksille , 300 ml

Z One Concept Silver Shine Shampoo , 300 ml

C:EHKO Care Basics Silber Shampoo Silver Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

Joico NEW! Blonde Life Brightening Shampoo , 300 ml (300ml)

Schwarzkopf GoodBye Yellow Neutralizing Bonding Wash , 300 ml

Schwarzkopf GoodBye Orange Neutralizing Bonding Wash , 300 ml

Schwarzkopf Blond Me All Blondes Light Shampoo , 300 ml

Z One Concept Age Benefit Moisturizing Whiteness Shampoo, Shampoo Vaaleille Hiuksille , 250 ml

L'oréal Professionnel Silver Shampoo Shampoo Harmaille Hiuksille , 500 ml (500ml)

Four Reasons The Original Silver Shampoo , 300 ml (300 ml)

IdHair Elements Xclusive Silver Blonde Shampoo, hopea shampoo vaaleille hiuksille, hopea shampoo vaaleille hiuksille. , 1000 ml

Cutrin Ainoa Silver Shampoo, hopeashampoo, hopeashampoo , 300 ml

Tahe Organic Care Illuminating Shampoo, Hopeinen Shampoo , 300 ml

Tahe Silver Shampoo , 300 ml

R+Co SUNSET BLVD Blonde Shampoo, Shampoo vaaleille hiuksille , 241 ml (241 ml)

Evo Fabuloso Platinum Blonde, sävyttävä shampoo vaaleille hiuksille , 250 ml

Paul Rivera True Silver Anti-Yellow Shampoo, Hopeinen shampoo , 350 ml

Revlon Professional Restart Color Purple Sulfate Free Cleanser, Shampoo Vaaleille Hiuksille , 1000 ml