Kuivat hiukset

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Tahe Organic Care Radiance Hydrating Leave-In Conditioner , 100 ml

Reviline Professional Daily Biocare monitoimisuihke, Detangling Hair Spray, hiusten irrotussuihke , 200 ml

R+Co DREAMHOUSE Tri Phase Curl Mist, Monitoiminen spray , 89 ml

Angel Professional Color Protect Deep Nourish Water Balance Spray, Kosteuttava Spray , 250 ml

R+Co PINSTRIPE Intense Detangling Spray, Hiustenhoitosuihke , 250 ml

R+Co High Dive Moisture + Shine Crème, Hiusvaahto , 50 ml (50 ml)

R+Co CENTERPIECE All-In-One Hair Elixir, Monitoiminen spray , 59 ml (59 ml)

Phyto Nourishment 7 Day Cream, Ravitseva Voide Kuiville Hiuksille , 50 ml

IdHair Elements Xclusive Moisture Leave-In Conditioning Cream, kosteuttava Leave-In Conditioning Balm, kosteuttava hoitovoide , 150 ml

Sim System 4 Chitosan Hair Repair R , 50 ml (50ml)

Revlon Professional Equave Hydro Detangling Conditioner, Kaksivaiheinen, Sisään Jätettävä Suihkebalsami , 500 ml

Ashley Joy Hair Care Spray, Hiustenhoitosuihke , 150 ml

Revlon Professional Equave Antibreakage Instant Detangling Conditioner, Hiuksiin Jätettävä Suihkehoitoaine Pitkille Hiuksille , 200 ml

Revlon Professional Equave Hydro Detangling Conditioner, Kaksivaiheinen, Sisään Jätettävä Suihkebalsami , 200 ml

Revlon Professional Equave Hydro Nutritive Detangling Conditioner, Kaksivaiheinen, Sisään Jätettävä Suihkebalsami , 200 ml

Joanna Botox Rebuilding Smoothing Hair Spray hoitoaine, palauttava hiustenhoitoaine, hilsettä ehkäisevä hiustenhoitoaine , 150 ml

Joanna Professional Silk Smoothing Hair Spray hoitoaine, Siluv Spreading Conditioner, Siluv levittyvä hoitoaine , 300 ml

Joanna Argan Oil Two-Phase Conditioner, uudistava kaksivaiheinen hiustenhoitoaine. , 150 ml

Joanna Jedwab Silk Smoothing Spray Conditioner, hoitoaine kuiville ja vaurioituneille hiuksille, jätettävä hoitoaine, kuiville ja vaurioituneille hiuksille , 150 ml

Revlon Professional Equave Hydro Detangling Conditioner, Kaksivaiheinen, Sisään Jätettävä Suihkebalsami , 50 ml

Senscience Moisturizing Mist , 200 ml

Cutrin Ainoa Hydra Detangling Mist , 200 ml

Estel Classic Curex 2-Phase Spray , 200 ml

Estel Biografia Prolonged Moisturizing Natural Hydrolate Spray , 100 ml