Kasvot ja vartalo

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Australian Gold Kanepiseemneõliga kehaniisutaja , 535 ml

Kocostar Rose Flower Mask Sheet , 1 tk

ItalWax Nirvana Sandalwood Pre Wax Oil , 250 ml

Strictly Professional Bellitas Lightweight Paper Waxing Strips , 100 tk

Laihdutus naamio - GMT SLIMMING MASK, PROFESSIONAL LINE , 300 gr (, 300 g.)

Strictly Professional Bellitas White Paraffin Wax For Face, Body and Feet , 500 gr

Australian Gold Instant Sunless Spray , 177 ml

Purgivaha, depileerimisvaha, CLOROFILLA , 400 ml (, 400ml)

Hieronta öljy Neutral Massage Oil of pure vegetable oil from Italy with eucalypt, menthol and ginseng extracts , 500 ml

Roial AZULENE Wax , 800 ml (, 800 ml.)

Strictly Professional Bellitas Pedicure Exfoliant , 100 ml (, 100ml)

Strictly Professional Bellitas Contour Cellulite Cream , 150 ml

Käsivoide meripihkan ja kaakaovoilla, Bellitas UK , 300 ml

Metal Hot Wax Cup Lifter , 1 tk

Ihoa rauhoittavat ja karvankasvua hidastuttavat ampullit epilaation jälkeen käytettäväksi, hidastaa hiusten kasvua - öljy, 10ml. - Depil OK, Italy , 10 ml (, 1 kpl.)

Strictly Professional Moisturiser Dry/Plus Skin Küpsele Nahale , 150 ml (, 150 ml)

SÜDAcare Callus Softener , 200 ml

Ro.ial Latte Post Epil Ro.ial Cleansing Milk , 500 ml (, Menthol)

Tonymoly Panda's Dream So Cool Eye Stick , 9 gr

Strictly Professional Bellitas Luxury Creme Wax With Lavender Oil , 425 gr

Gerard's Cellulite Beauty Mamma Cellulite Cream , 250 ml

Sesderma Azelac Ru Gel-Cream , 50 ml

Puhdistettu vesi, Stictly Professional, kasvonaamion sekoittamiseen tai käyttämällä höyrystimien , 4000 ml

Swedish Beauty Botanica Energizing Natural Bronzer Tanning Lotion , 250 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot