Huulihoito

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Talika Smile Patch Hydrating Lips Patch, huulilaastari, huulilaastari , 1 tk

Magrada huulirasva Calendula, Saialill huulirasva , 10 gr

Magrada huulirasva Melissa, Meliss huulirasva, Meliss Lip Balm , 10 gr

Babé Lip Care Stick SPF 20 , 4 gr

Dr. Scheller Protective Lemon Balm Lip Balm, Suojaava Huulirasva , 4.8 gr

beBIO Luonnollinen huulivoide kuiville huulille mangolla, luonnollinen huulivoide mangovoin kanssa , 5 gr

Apricot Nasolabial Pads Hyaluron "A Reason to Smile", Hyaluronihappoa sisältävät ryppylaastarit nasolaabiaalisiin ryppyihin , 2 tk

Booming Bob Organic Lip Balm, Huulirasva , 4,25 gr (Pomegranate)

Hydracolor huulirasva SPF 25, huulirasva Le Nude Beige 52 , 5 gr (Le Nude Beige 52)

Hydracolor huulirasva SPF 25, kosteuttava huulirasva Vine 47 , 5 gr (Vine 47)

Hydracolor huulirasva SPF 25, kosteuttava huulirasva läpinäkyvä 18 , 5 gr (Läpinäkyvä 18)

Kräuterhof Calendula Ointment On A Vaseline Base, Kehäkukkavoide Vaseliinipohjaisella Pohjalla , 100 ml

beBIO Luonnollinen hyytelö huuliöljy, huuliöljy kookoskiilto , 10 ml (Kookos kiilto)

beBIO Natural Regenerating Lip Balm With Shea Butter, luonnollinen huulirasva, luonnollinen huulirasva , 5 gr

Darphin Stimulskin Plus Absolute Renewal Eye & Lip Contour Cream Palauttava Voide Silmien Alueelle Ja Huulille , 15 ml

Collistar Lift HD+ Lifting Eye And Lip Contour Cream, Trimming silmä- ja huulivoide , 15 ml

Collistar Rigenera Anti-Wrinkle Plumping Lip Treatment, Ryppyjä estävä volyymihuulihoito , 15 ml

Sesderma Retisil Eye & Lip Contour, Silmä- ja huulirasvavoide , 30 ml

Talika Smile Code Anti-Aging Duo Care Lips And Contour, Volumizing and Anti-Wrinkle Duo huulille, joka tekee huulista täyteläisemmän ja ryppyjä ehkäisevän huulenhoitoa , 2x2,5 ml

Collistar Not – voinaamio, voinaamio huulille , 10 ml

Comfort Zone Skin Regimen Lip Balm, Huulirasva , 12 ml

Dermalogica Renewal Lip Complex, Ravitseva Huultenhoito , 1.75 ml

Matis Reponse Delicate Cold-Lip Balm Soothing Balm, Pehmentävä huulirasva , 8 gr

Babé Gift Set Healthyaging, Lahjasetti ikääntyvälle iholle , 1 tk