Vartalonhoito

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Matis Musc Crepuscule Velvet Balm, vartalohierontabalsami, vartalon hierontabalsami , 500 gr

Matis Musc Crepuscule Caress Scrub, vartalokuorinta, vartalokuorinta , 500 gr

Matis Body Energizing Jellly, vartalogeeli, jossa on vitamiinihelmiä , 500 ml

Matis Reponse Body Stretch-HA Cream-Gel, raskausarpia ehkäisevä ja korjaava geeli , 200 ml

Matis Reponse Body Stretch-HA Cream-Gel, raskausarpia ehkäisevä ja korjaava geeli , 100 ml

Bio-Oil Vartalovoide, Vartalo Soyon , 250 ml

Bio-Oil Vartalovoide, Vartalo Soyon , 175 ml

Bio-Oil ihonhoitoöljy Luonnollinen, vartalonhoitoöljy , 125 ml

Bio-Oil ihonhoitoöljy Luonnollinen, vartalonhoitoöljy , 200 ml

Bio-Oil ihonhoitoöljy Luonnollinen, vartalonhoitoöljy , 60 ml

Bio-Oil Specialist Dry Skin Gel, kuivavahageeli, kuivavahageeli , 200 ml

Bio-Oil Specialist Dry Skin Gel, kuivavahageeli, kuivavahageeli , 50 ml

Bio-Oil Specialist Skincare Oil, ihonhoitoöljy, ihonhoitoöljy , 200 ml

Bio-Oil Specialist Skincare Oil, ihonhoitoöljy, ihonhoitoöljy , 125 ml

Bio-Oil Specialist Skincare Oil, ihonhoitoöljy, ihonhoitoöljy , 60 ml

Bio-Oil Specialist Skincare Oil, ihonhoitoöljy, ihonhoitoöljy , 25 ml

Biotopix Specific Anti-aging Hand Cream , 15 gr

ACM Viticolor Skin Camouflage Gel, Valkoiset läiskät sävyttävä geeli , 50 ml

Magrada Pioni Kylpypallot E-vitamiinilla, Pioni Kylpypallot E-vitamiinilla , 4x25 gr

Magrada Jasmine Bath Bombs E-vitamiinin kanssa, Jasmine Bath Bombs E-vitamiinin avulla , 4x25 gr

Magrada Hydra Body Balm Magrada x Lauren Padar, korjaava vartalovoide Magrada x Lauren Padar, korjaava vartalovoide , 200 ml

Magrada kiinteyttävä levävartalovoide, jossa on kasviuutteita, kiinteyttävä merilevävartalovoide, jossa on kasviuutteita , 200 ml

Magrada kiinteyttävä levävartalonaamio, jossa on terapeuttista mutaa, kiinteyttävä merilevävartalonaamio, jossa on terapeuttista mutaa , 200 ml

Magrada kiinteyttävä leväseerumi kasvien uutteilla 35%, kiinteyttävä merileväseerumi kasvien uutteilla, kiinteyttävä merileväseerumi kasvien uutteilla , 100 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot