Vartalovoiteet

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Magrada Peony Deep Moisture Body Cream, pioni vartalovoide, jossa on pioniuute , 200 ml

Magrada Jasmine Body Cream With Black Elderberry Extract, Jasmine Body Cream With Black Elderberry Extract, Jasmiinivartalovoide mustalla bergamansikkauutteella. , 200 ml

Dancoly Rose Bath Cream 400ml , 400 ml

Babé Hydra-Calm Body Milk , 500 ml

Magrada Golden Body Shimmer porkkanauutteella, Kultainen hohto porkkanauutteella, Magrada Golden Body Shimmer porkkanauutteella , 100 ml

Angel Dancoly Lavender Bath Cream, Vartalovoide , 400 ml

M.Asam Retinol Intense Body Cream, Vartalovoide , 300 ml

Babé Emollient Cream , 200 ml

NAÏF Soothing Pregnancy Belly Balm, Vatsavoide venytysmerkkejä vastaan , 100 ml

NAÏF Natural Baby Balm Perfume Free, Rauhoittava vauvavoide , 75 ml

NAÏF Nurturing Cream, Hoitovoide vauvoille , 75 ml

Alchemy Green Body Milk, selluliittia vähentävä vartalovoide , 300 ml

Sebamed Baby Lotion With Pump, Vartalovoide lapsille , 750 ml

Alchemy Pink Cotton Body Milk Kiinteyttävä, kiinteyttävä vartalovoide, kiinteyttävä vartalovoide , 300 ml

Alchemy Orange Body Milk Anti-Aging, Anti-Aging Vartalovoide , 300 ml

Bio-Oil Specialist Skincare Oil, ihonhoitoöljy, ihonhoitoöljy , 200 ml

GMT Beauty Calm & Nourish Body Milk Vartalo maito , 300 ml

Babé Total Cream, Universaali voide , 60 ml

Embryolisse Lait-Creme Fluid+ Green, Monikäyttöinen Ihonhoitotuote , 400 ml

Sebamed Baby Lotion With Pump, Vartalovoide lapsille , 400 ml

Sebamed Anti-Dry Day Defence Cream, Kuivumista estävä päiväsuojavoide , 50 ml

Zuze & Friends Body Milk, Vartalomaito lapsille , 250 ml

Bio-Oil Specialist Skincare Oil, ihonhoitoöljy, ihonhoitoöljy , 125 ml

Bio-Oil Specialist Dry Skin Gel, kuivavahageeli, kuivavahageeli , 200 ml