Vartaloöljyt

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Dr Irena Eris Spa Resort MAURITIUS Tropical Nourishing Body Oil , 200 ml

Ella Baché Satin Skin Body Oil , 100 ml

Matis Réponse Body Glam-Oil Hohtava Kuivaöljy Ravitsevalla Vaikutuksella , 50 ml

Ella Baché Roses Your Day Satin Skin Dry Oil, Kasvojen, Vartalon Ja Hiusten Kuivausöljy , 100 ml

GMT Mama Care No Stretch Mark Oil , 200 ml

Argan Oil for Dry-Aging Skin , 100 ml

Dr. Irena Eris Volumeric Neck & Deccolete Sculpting Concentrate, Kaula- ja dekolteetiiviste , 75 ml

COCOSOLIS SKIN Stretch Mark Dry Oil, Venytysmerkkejä estävä kuivaöljy , 110 ml

COCOSOLIS Collagen Booster Dry Oil, Kuiva öljy kollageenilla , 110 ml

COCOSOLIS SKIN Anticellulite Dry Oil, Selluliitin vastainen kuivaöljy , 110 ml

COCOSOLIS WATERMELON Suntan & Body Oil, Parkitusöljy , 100 ml

Magrada kiinteyttävä leväseerumi kasvien uutteilla 35%, kiinteyttävä merileväseerumi kasvien uutteilla, kiinteyttävä merileväseerumi kasvien uutteilla , 100 ml

Innovatis Luxury Sublime Oil , 50 ml

Innovatis Luxury Ice Shine Deep Mask, Naamio vaaleille hiuksille , 200 ml

Magrada Lavender Body Oil, Laventeli vartaloöljy, Laventeli vartaloöljy , 100 ml

M.Asam Resveratrol Premium NT50 Body Butter, Vartalovoi , 300 ml

Magrada Porkkanaöljy Rosmariiniuutteella, Porkkanaöljy Rosmariiniuutteella, Vartaloöljy Rosmariiniuutteella , 75 ml

SkinDivision Radiant Sun Oil SPF30, Säteilevä Öljy Aurinkosuojalla SPF 30 , 100 ml

SkinDivision Bronze Shimmer Oil, Kuiva Öljy Antaa Kultaisemman Ihon , 100 ml

SEBAMED Baby Soothing Massage Oil, Vauvan rauhoittava hierontaöljy , 150 ml

SEBAMED Baby Skin Care Oil, Vauvan ihonhoitoöljy , 150 ml

Jeanne en Provence Nourishing Shower Oil, Ravitseva Suihkuöljy , 250 ml (Olive)

Jeanne en Provence Nourishing Shower Oil, Ravitseva Suihkuöljy , 250 ml (Rose)

Jeanne en Provence Nourishing Shower Oil, Ravitseva Suihkuöljy , 250 ml (Jasmin)