Ruskettava kosmetiikka

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Babé Sun Protection Super Fluid Matifiant Sunscreen SPF50, Aurinkosuojavoide , 50 ml

Babé Super Fluid Sunscreen SPF50, Aurinkosuojavoide , 50 ml

Babé Super Fluid Color Sunscreen SPF50, Aurinkosuojavoide , 50 ml

Designer Skin Grand Affair DHA Bronzer, rusketusvoide, ruskettava , 15 ml

Bottega di LungaVita SOL Sun Protection Cream SPF 50 , 150 ml

Bottega di LungaVita SOL Sun Protection Spray SPF 30 , 150 ml

Bottega di LungaVita SOL Sun Protection Spray 50 SPF , 150 ml

Australian Gold Nothing But Bronze Coconut , 15 ml (15ml)

Australian Gold Nothing But Black Tanning cream with DHA bronzers , 15 ml (15ml)

Australian Gold Nothing But Bronze Charcoal, rusketus rusketus salarium kerma , 15 ml

Loving Tan Deluxe Applicator Mitt, Applikaattorikäsine , 1 tk

Loving Tan Purest Applicator Mitt, Applikaattorikäsine , 1 tk

Designer Skin Captivate Natural Bronzer, Luonnollinen rusketusvoide, Luonnollinen rusketusvoide , 15 ml

Designer Skin Sahara Jewel , 15 ml (15ml)

NAÏF Mineral Sunscreen 0% Perfume For Baby & Kids SPF50, hajusteeton aurinkovoide vauvoille ja lapsille SPF50, hajusteeton aurinkovoide vauvoille ja lapsille SPF50 , 100 ml

Laboratoires de Biarritz Aurinkosuojavoide SPF50, Urheilu-aurinkosuoja SPF50 , 50 ml

Laboratoires de Biarritz After-Sun Fluid, sertifioitu orgaaninen After-Sun voide , 150 ml

Korff 365 Protection Face Serum SPF 50+, kasvoseerumi, kasvoseerumi , 30 ml

Bottega di LungaVita SOL Suntan Cream SPF 10 , 150 ml

Bottega di LungaVita SOL Before Sun Scrub , 150 ml

Bottega di LungaVita SOL After Sun Lotion , 400 ml

Bottega di LungaVita SOL Suntan Cream SPF 6 , 150 ml

Histomer Histan Sensitive Skin Active Sun Protection SPF50+ Cream, Aurinkosuojavoide , 200 ml

Sunkissed Double Sided Velvet Tanning Mitt Duo, rusketuslätkä, applikaattorikinnas , 1 tk