Kynnet ja kantapäät

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

LondonTown Glass Foot File, Lasi jalka tiedosto, Lasi jalka tiedosto , 1 tk

LondonTown Flex Cut kynsisakset, kynsisakset, kynsisakset , 1 tk

LondonTown Kaksipuolinen lasinen kynsinauhojen työntölaite, kaksipuolinen lasinen kynsinauhojen työntölaite, kaksipuolinen lasinen kynsinauhojen työntölaite , 1 tk

LondonTown pullopalvelun puolanpidin, kynttilänpidin, kynttilänpidin , 1 tk

LondonTown Lasi kynsiviila, Lasi viulu Safari , 1 tk (, Safari)

LEGAMI manikyyrityssarja, manikyyrityssarja Panda , 1 tk (, Panda)

The Vintage Cosmetic Company Manikyyri, Manikyyri setti kukkaro tulppaani , 1 tk (, Kukkaro tulppaani)

Vintage Cosmetic Company Manikyyri, Manikyyri setti kukkaro Rose , 1 tk (, Kukkaro Rose)

Danielle Kynsileikkuri setti Butterfly, Kynsileikkuri, Kynsileikkurit , 2 tk

Danielle Manikyyrisetti Perhonen, manikyyrisetti, manikyyrisetti , 7 tk

Danielle Butterfly Cuticle Nipper, Kynsileikkuri, Kynsileikkurit , 1 tk

Brushworks Toe & Nail Clipper Set, Manikyyrisarja , 2 tk

Brushworks Precision Manikyyrisakset, kynsisakset, kynsisakset , 1 tk

Brushworks Pastelliväriset kynsiviilat, Kynsiviilat, Kynsiviilat , 4 tk

Brushworks Neon Nail Files, Kynsiviilat, Kynsiviilat , 3 tk

Brushworks Suuri kynsiviila, Kynsiviila, Kynsiviila , 1 tk

Brushworks jalka Rasp, Jalar rasp, Jalar rasp , 1 tk

Brushworks kynsinauhojen työntäjä, kynsien työntäjä , 1 tk

Vintage Cosmetic Company Vintage manikyyri kukkaro, manikyyri asettaa vaaleanpunainen kukka satiini , 1 tk (, Vaaleanpunainen kukka satiini)

Vintage Cosmetic Company varpaankynsien leikkurit, kynsien leikkurit varpaankynsien leikkaamiseen Rose Gold , 1 tk (, Rose Gold)

Vintage Cosmetic Company varpaankynsien leikkurit, kynsien leikkurit varpaankynsien leikkaamiseen Kukkainen , 1 tk (, Kukka)

Tweezerman Neon Files, Professional Candle Files, Professional Candle Files , 3 tk

0 , 1 tk

Tweezerman Pedikyyrikivi, Pedikyyrikivi , 1 tk

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot