Yhdessä ostanut

Kitoko™ Oil Treatment

Kitoko™ Oil Treatment (115 ml.)

€36.6 €34.04

Lisää toivelistaan Lisää ostoskoriin

Paul Mitchell Smoothing Super Skinny Serum

Paul Mitchell Smoothing Super Skinny Serum (25ml)

€14.44 €13.43

Lisää toivelistaan Lisää ostoskoriin

Davines LOVE Conditioner

Davines LOVE Conditioner (250ml)

Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website

Macadamia No Tangle Brush

Macadamia No Tangle Brush

€15.96 €14.84

Lisää toivelistaan Lisää ostoskoriin

Davines OI Beautifying Shampoo, For All Hair Types

Davines OI Beautifying Shampoo, For All Hair Types (1000ml)

Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website

Dr Irena Eris Cleanology Delicate Cleansing Cream to Foam

Dr Irena Eris Cleanology Delicate Cleansing Cream to Foam

€22.4 €20.83

Lisää toivelistaan Lisää ostoskoriin

Cutrin Strong Volumizing Mousse

Cutrin Strong Volumizing Mousse (100ml)

€12.7 €11.81

Lisää toivelistaan Lisää ostoskoriin

Biodroga Eye Make Up Remover Pads/Oil Free

Biodroga Eye Make Up Remover Pads/Oil Free

Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website

C:EHKO Care Prof. Volume Care Spray

C:EHKO Care Prof. Volume Care Spray

€11.9 €11.06

Lisää toivelistaan Lisää ostoskoriin

Joico Holiday Duo Blonde Life Violet, lahjapakkaus vaaleille hiuksille, joissa on violetti pigmentti.

Joico Holiday Duo Blonde Life Violet, lahjapakkaus vaaleille hiuksille, joissa on violetti pigmentti.

Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website

chatTrigger

phoneTrigger

questionTrigger

questionSvg

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

Svg

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Svg

Kysymys tuotteista

Svg

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.