Suomi 
Eesti 
Русский 
English 
Latvia 
Svenska 
Yhdessä ostanut
-21%
Suosittu
-5%
-5%
ItalWax Hot Film Wax Pour Homme, Rakeinen vaha miehille
€15.15
€14.39
Lisää toivelistaan
Lisää ostoskoriin
-5%
-20%
TIGI Tweens Bed Head Urban Anti Dotes Resurrection, vahvuus ja kestävyyspaketti
€49.9
€39.92
Lisää toivelistaan
Lisää ostoskoriin
-25%
Talika Lipocils Mascara Eyelash Growth Mascara Ripsien kasvu ripsiväri (Black)
€35
€26.25
Lisää toivelistaan
Lisää ostoskoriin
-5%
Ei saatavilla
Löwengrip Count On Me Deodorant
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
-30%
Saapuu pian
-5%
Paul Mitchell Smoothing Super Skinny Daily Treatment (300ml)
€23.99
€22.79
Lisää toivelistaan
Lisää ostoskoriin
-5%
Ei saatavilla
Goldwell DualSenses Scalp Specialist Anti-Hairloss Serum
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
-5%
Ei saatavilla
Alya Skin Pomegranate Exfoliator Facial Scrub Granaattiomenan kasvokuorinta
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
-5%
Ei saatavilla
Noble Isle Rhubarb Rhubarb! Luxury Hand Wash
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
Ei saatavilla
Ella Baché Green-Lift Spirulina Lifting Eye Cream (15 ml)
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
Invisibobble Sprunchie Sparks Flying You Dazzle Me
€10.06
€9.56
Lisää toivelistaan
Lisää ostoskoriin
UKK
Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille
Kysymys tilauksesta
-
En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseenJos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
-
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetettyTilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
-
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
-
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
-
Onko tilaukseni lähetetty?Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
-
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452
Kysymyksiä tilistäni
Kysymys tuotteista
-
Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.
Vastausta ei löytynyt. Kirjoita toinen hakusana tai ota meihin yhteyttä.
