Yhdessä ostanut

Estel Prima Blonde Silver Mask Nopea katsaus -21% Suosittu
Acnecinamide Sensitive Cream Nopea katsaus -5%

Acnecinamide Sensitive Cream

€15.9 €15.1
Lisää toivelistaan Lisää ostoskoriin
Acnecinamide Sensitive Cleansing Foam Nopea katsaus -5%
Saapuu pian
Acnecinamide Gel Cream Nopea katsaus -5%

Acnecinamide Gel Cream

€13.9 €13.2
Lisää toivelistaan Lisää ostoskoriin
Estel Color Save Curex Shampoo Nopea katsaus -5%
Saapuu pian
Acnecinamide PHA Gel Nopea katsaus -5%

Acnecinamide PHA Gel

€18.9 €17.95
Lisää toivelistaan Lisää ostoskoriin
Aesti Peat Shampoo With Argan Oil Nopea katsaus -5%
Ei saatavilla

Aesti Peat Shampoo With Argan Oil (250ml)

Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
Hempz Vanilla Plum Body Scrub Nopea katsaus -5%
Ei saatavilla

Hempz Vanilla Plum Body Scrub

Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
Cuccio Coconut & White Ginger Butter & Scrub Nopea katsaus -35% Loppumyynti
Ei saatavilla

Cuccio Coconut & White Ginger Butter & Scrub

Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
chatTrigger
phoneTrigger questionTrigger
questionSvg

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

Svg
  • En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen
    Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
  • Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty
    Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
  • Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?
    Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
  • Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?
    HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
  • Onko tilaukseni lähetetty?
    Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
  • Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?
    Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Svg

Kysymys tuotteista

Svg
  • Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?
    Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Vastausta ei löytynyt. Kirjoita toinen hakusana tai ota meihin yhteyttä.

Cross