Yhdessä ostanut

IN:GEL Gel Polish

IN:GEL Gel Polish (66 Awake)

€16.98 €8.9

Lisää toivelistaan Lisää ostoskoriin

Aloxxi Instaboost Conditioning Color Masque

Aloxxi Instaboost Conditioning Color Masque (Pink, Please)

€20.57 €19.13

Lisää toivelistaan Lisää ostoskoriin

IN:GEL Gel Polish

IN:GEL Gel Polish (42 Poisoned)

€16.98 €8.9

Lisää toivelistaan Lisää ostoskoriin

DepilOK Lämmin patruunavaha paketti - Karvanpoisto sarja, paras hinta

DepilOK Lämmin patruunavaha paketti - Karvanpoisto sarja, paras hinta

€45.75 €35.38

Lisää toivelistaan Lisää ostoskoriin

Aden 2in1 Base & Top Coat

Aden 2in1 Base & Top Coat

€13.12 €12.2

C:EHKO C:Color Permanent Coloration

C:EHKO C:Color Permanent Coloration (180 Silver Blond)

€6.61 €6.15

Larifan Lip Balm

Larifan Lip Balm

€7.9 €7.35

Lisää toivelistaan Lisää ostoskoriin

Schwarzkopf BC Bonacure Time Restore Elinvoimaa Antava Suihkehoitoaine

Schwarzkopf BC Bonacure Time Restore Elinvoimaa Antava Suihkehoitoaine

Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website

Sim System 4 Bio Botanical Shampoo

Sim System 4 Bio Botanical Shampoo (250ml)

€15.9 €14.79

Lisää toivelistaan Lisää ostoskoriin

Hawkins & Brimble Eye Cream

Hawkins & Brimble Eye Cream

€21.35 €19.86

chatTrigger

phoneTrigger

questionTrigger

questionSvg

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

Svg

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Svg

Kysymys tuotteista

Svg

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.