Suomi 
Eesti 
Русский 
English 
Latvia 
Svenska 
Yhdessä ostanut
-5%
Hyvä tarjous
Ei saatavilla
RICH Moomin Detangling Brush (Blue Moomintroll)
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
Suosittu
Ei saatavilla
Aden Intelligent Ripsiväri täydellinen meikki (Musta)
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
Aden Kosmetiikka, hypoallergeeninen, vedenpitävä eyeliner (05 Cappuccino)
€2.95
€2.8
Lisää toivelistaan
Lisää ostoskoriin
-5%
10 Päivää tilauksesta
-5%
Ei saatavilla
Aden Huulipuna (015 Misty Rose)
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
Ei saatavilla
Mitomo Premium Pure Skin Care Argan Oil Mask (1tk)
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
-5%
10 Päivää tilauksesta
Collistar Pure Actives Eye Contour Hyaluronic Acid + Peptides
€37.36
€35.49
Lisää toivelistaan
Lisää ostoskoriin
-5%
-5%
Saapuu pian
-5%
-5%
Strictly Professional Cleanser for Dry And Normal Skin (150ml)
€9.76
€9.27
Lisää toivelistaan
Lisää ostoskoriin
-65%
Minkki ripset XS LASHES, C 15 Tutustumishinnalla, paras laatu (C 0,15 - 14mm)
€24.4
€8.48
Lisää toivelistaan
Lisää ostoskoriin
-5%
-5%
-5%
-5%
UKK
Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille
Kysymys tilauksesta
-
En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseenJos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
-
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetettyTilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
-
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
-
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
-
Onko tilaukseni lähetetty?Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
-
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452
Kysymyksiä tilistäni
Kysymys tuotteista
-
Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.
Vastausta ei löytynyt. Kirjoita toinen hakusana tai ota meihin yhteyttä.
