Suomi 
Eesti 
Русский 
English 
Latvia 
Svenska 
Yhdessä ostanut
-5%
-5%
Ei saatavilla
Schwarzkopf BC Bonacure Moisture Kick Suihkehoitoaine Kuiville Hiuksille (400ml)
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
-5%
-5%
Ei saatavilla
Echosline Seliar Discipline Leave-In Conditioner for Unruly and Frizzy Hair (1000ml)
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
Ei saatavilla
Echosline Seliar silkkiproteiineilla, pellavansiemen ja Argan öljyllä ravitseva shampoo (1000 ml.)
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
Kulta + Mehiläismyrkkyn kasvojen naamio, Japan Mitomo (1kpl.)
€2.24
€2.12
Lisää toivelistaan
Lisää ostoskoriin
-5%
Asiakkaiden suosikki
-5%
Ei saatavilla
Echosline Balsam kõikidele juustele
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
-5%
-5%
Ei saatavilla
Seliar Argan Keratin Hoitonaamio (Mask 500ml)
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
-5%
-5%
Ei saatavilla
Tahe Botanic Keratin Gold Shampoo (800 ml)
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
Ei saatavilla
Tahe Botanic Gold Mask (800 ml)
Out of stock or no longer in the product range, see similar products on our website
-5%
Echosline Seliar Discipline Mask For Unruly, Frizzy And Rebel Hair (1000ml)
€21.25
€20.19
Lisää toivelistaan
Lisää ostoskoriin
-5%
Kadus Professional Visible Repair Conditioner, Hoitoaine Vaurioituneille Hiuksille (1L)
€39.9
€37.9
Lisää toivelistaan
Lisää ostoskoriin
UKK
Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille
Kysymys tilauksesta
-
En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseenJos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
-
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetettyTilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
-
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
-
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
-
Onko tilaukseni lähetetty?Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
-
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452
Kysymyksiä tilistäni
Kysymys tuotteista
-
Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.
Vastausta ei löytynyt. Kirjoita toinen hakusana tai ota meihin yhteyttä.
