Yhdessä ostanut
![IN:GEL Gel Polish](/images/products/thumbnails/26267_87 Ruby Fog_471_471.jpg)
![IN:GEL Gel Polish](/images/products/thumbnails/26246_66 Awake_471_471.jpg)
![IN:GEL Gel Polish](/images/products/thumbnails/26204_23 Nude Dude_471_471.jpg)
![IN:GEL Gel Polish](/images/products/thumbnails/26203_22 Lavender Breeze_471_471.jpg)
![IN:GEL Gel Polish](/images/products/thumbnails/26270_91 Mystic Ruins_471_471.jpg)
![IN:GEL Gel Polish](/images/products/thumbnails/26226_46 Magenta Magic_471_471.jpg)
![IN:GEL Gel Polish](/images/products/thumbnails/26214_33 French Grapes_471_471.jpg)
![IN:GEL Gel Polish](/images/products/thumbnails/26238_58 Maroon Over The Moon_471_471.jpg)
![IN:GEL Gel Polish](/images/products/thumbnails/26261_81 Blazin_471_471.jpg)
![IN:GEL Nail Prep PH Bonder](/images/products/thumbnails/12955_Ingel_phbonder_nailprep_UUS_471_471.jpg)
![IN:GEL Miracle LED/UV Base Coat](/images/products/thumbnails/12957_Ingel_base_coat_UUS_471_471.jpg)
Saapuu pian
![Kuiduista sängynpeite, 220x90cm, vuorattu kuminauhalla, 6 lisä hihna](/images/products/thumbnails/4344_kiudkangast-voodikate_471_471.jpg)
Saapuu pian
![Sensitive kuiduttomat geelityynyt ripsien pidennyksiin, Lint/Free gel paches, 2 kpl pakkaus](/images/products/thumbnails/2926_5633_471_471.jpg)
Saapuu pian
![IN:Gel Halfmoon Nail File 100/100](/images/products/thumbnails/13501_ingel-kuuneviilid_471_471.jpg)
Saapuu pian
![Cat's Eye Magnet For Gel Polish](/images/products/thumbnails/13869_p2347_471_471.jpg)
![Cleanic Cosmetic Pads](/images/products/thumbnails/19754_Cleanic Cotton Pads_ 80_471_471.jpg)
![FFP2 -hengityslaite - Oxyline NRD CE x15](/images/products/thumbnails/14451_oxiline x-200 ffp2_471_471.jpg)
UKK
Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille
Kysymys tilauksesta
-
En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseenJos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
-
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetettyTilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
-
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
-
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
-
Onko tilaukseni lähetetty?Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
-
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452
Kysymyksiä tilistäni
Kysymys tuotteista
-
Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.
Vastausta ei löytynyt. Kirjoita toinen hakusana tai ota meihin yhteyttä.