Eniten myyty 24 tuntia vuorokaudessa

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Magrada Moisturizing Hair Mask With Rhubarb Extract Refill, raparperin hiusnaamion täydennyspakkaus, raparperin hiusnaamion täydennyspakkaus , 500 ml

Schwarzkopf Professional ChromaID Bonding Color Mask, värinaamio 6–46 , 300 ml (6–46)

Paul Rivera Activize Energizing Shampoo, Energisoiva ja hiuksia paksuuntava shampoo , 350 ml

Dr. Scheller Anti-Wrinkle Argan Night Cream, Ryppyjä Ehkäisevä Yövoide , 50 ml

beBIO Longevity Density And Reinforcement Hair Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo , 300 ml

Marathon Strong 210 Plus Handle of Electric Nail Drill , Vaihto naulaporan kahva , 1 tk

M.Asam Magic Finish Perfect Me Transparentes Make-Up, Perusvaahto , 10 ml

Dr. Scheller Regenerating Bakuchiol Serum, Palauttava Seerumi , 15 ml

Eyelash Adhesive Dark , Tumma ripsien liima koristeripsille , 7 gr (Dark)

Bravehead Training head for hairdressers, L (45-50cm) , 1 tk (Blonde 45-50 cm.)

Bio-Oil Specialist Skincare Oil, ihonhoitoöljy, ihonhoitoöljy , 60 ml

Wella Color Fresh, Sävyttävä Hiusnaamio , 150 ml (Cool Espresso)

Goldwell Dualsenses Scalp Specialist Densifying Shampoo, Shampoo Oheneville Hiuksille , 250 ml (250ml)

JRL Forte Pro Hairdryer, Hiustenkuivaaja , 1 tk

Hiuksien tina paperi 12cm x 50m x 0,20mm, 430g. , 1 tk (Punainen)

Tweezerman Stainless 2000 Shears, Ruostumattomasta teräksestä valmistetut hiustenleikkurit 5 1/2" , 1 tk (5 1/2")

MeMademoisell 2–1 Scalp Balance White Clay Shampoo, shampoo, jossa on valkoista savea , 250 ml

Ella Baché Age Doctor Smoothing Morpho-Mask, Siluv Mask, Siluv naamio , 300 gr

Mitomo CICA 2x Collagen Face & Neck Mask, kasvojen ja kaulan naamio, kasvojen ja kaulan naamio , 1 tk

Tweezerman Precision Stainless Steel kynsinauhat & Hangnail Snippers, kynsileikkuri, kynsien leikkuri , 1 tk

OPI Infinite Shine 2 Hollywood Nail lacquer Gel lakka vaikutus kynsilakka , 15 ml (02 I’m an Extra)

Tweezerman Ruostumaton pinsetti viisto, Pintsetid , 1 tk

The Solution Retinol Body Lotion, silottava vartalovoide , 200 ml

MOOD Derma Balance Shampoo, tasapainottava hilsettä ehkäisevä shampoo , 400 ml