Lokainiem matiem

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Angel en Provence Rose Elastic Curl Conditioner , 400 ml

Goldwell Curly Waves Hydrating Conditioner , 200 ml

Angel en Provence Rose Elastic Curl Conditioner , 800 ml

Sebastian Professional Twisted Conditioner , 250 ml

Matrix A Curl Can Dream Weightless Moisture Conditioner, Kondicionieris Cirtainiem Un Viļņainiem Matiem , 300 ml

InShape Curl Conditioner , 250 ml

InShape Curl Conditioner , 1000 ml

Four Reasons Original Curl Treatment, Trīs vienā cirtainu matu kopšana , 200 ml

ORIBE Hair Alchemy Heatless Styling balzams, sojas balzams , 150 ml

MeMademoisell 4–2 Harmony kondicionieris spēcīgiem, gariem un nepaklausīgiem matiem, Kondicionieris ilgiem, spēcīgiem un nepaklausīgiem matiem , 1000 ml

MeMademoisell 5–2 Texture Diva kondicionieris cirtainiem matiem, Kondicionieris cirtainiem matiem , 175 ml

IdHair Curly Xclusive Protein Conditioner, Kondicionieris ar proteīniem cirtainiem matiem , 1000 ml

IdHair Curly Xclusive Protein Conditioner, Kondicionieris ar proteīniem cirtainiem matiem , 250 ml

IdHair Curly Xclusive mitrinošs kondicionieris, mitrinošs kondicionieris cirtainiem matiem , 1000 ml

IdHair Curly Xclusive mitrinošs kondicionieris, mitrinošs kondicionieris cirtainiem matiem , 250 ml

IdHair Curly Xclusive attīrošs kondicionieris, Attīrošs kondicionieris cirtainiem matiem , 1000 ml

IdHair Curly Xclusive attīrošs kondicionieris, Attīrošs kondicionieris cirtainiem matiem , 250 ml

Evo Heads Will Roll, kopīgas mazgāšanas attīrošs kondicionieris cirtainiem matiem , 300 ml

Phyto Curl Mitrinošs kondicionieris, Kondicionieris cirtainiem matiem , 175 ml

Cutrin Sole Curl Conditioner, Kondicionieris cirtainiem matiem, Kondicionieris cirtainiem matiem , 200 ml

Renee Blanche Anti-Frizz Conditioner, Balzams Blāviem Matiem , 500 ml

Z One Concept Curl Passion Conditioner, Kondicionieris Cirtainiem Matiem , 1000 ml

Z One Concept Curl Passion Conditioner, Kondicionieris Cirtainiem Matiem , 300 ml

Z One Concept K-Respect Smoothing Conditioner, Balzams Pret Bojājumiem , 750 ml

Prekės ženklas

Kaina

Galimybės