Sejas mazgāšanas līdzekļi

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

SEBAMED Clear Face Cleansing Bar, Attīrošas ziepes sejai , 100 gr

Sebamed Gentle Facial Cleanser, Maigs sejas tīrīšanas līdzeklis pH 5,5 , 150 ml

Biodroga Medical Institute Cleansing 10% AHA Peeling Pads, Pīlinga spilventiņi , 40 tk (40 TK)

BIODROGA Calming Lotion, Nomierinošs sejas mazgāšanas līdzeklis , 200 ml (200 ml)

Biodroga Cleansing Make-Up Remover Balm, Attīrošs kosmētikas noņemšanas līdzeklis , 100 ml (100 ml)

Collistar Milano Cleansing Powder-To-Cream, Pulveris, kas pārvēršas attīrošā krēmā , 40 gr (40 g)

Sebamed Liquid Face & Body Wash, Sejas un ķermeņa mazgāšana , 1000 ml (1000ml)

BIODROGA Clear Skin Anti Blemish Stick, Stick netīrai sejas ādai , 5 ml (5 ml)

Garnier PureActive Hydrating Deep Cleanser, Mitrinošs Dziļi attīrošs Sejas mazgāšana , 250 ml (250 ml)

Garnier SkinActive Charcoal Bar Anti-Spot Solid Wach, Ziepes sejas un ķermeņa attīrīšanai , 100 gr (100 gr)

Garnier PureActive 3IN1 Clay Anti-Spot Wash Scrub Mask, Sejas maska dziļi attīroša un pīlinga , 150 ml (150 ml)

Garnier Skin Naruralc Pure Active Charcoal Cleanising Gel, Sejas mazgāšanas želeja ar attīrošo kokogli , 200 ml (200 ml)

Garnier Skin Naturals Hyaluronic Aloe Gel Cleansing And Minimizing Pore, Alvejas sejas mazgāšanas želeja , 200 ml (200 ml)

Garnier Skin Naturals Vitamin C Clarifying Wash, Sejas mazgāšanas želeja C vitamīns , 200 ml (200 ml)

Garnier Pure Active Purifying Cleansing Gel, Attīrošs gēls taukainai ādai , 200 ml (200 ml)

Garnier Skin Naruralc Pure Active Exfo-Brusher Gel Wash, Sejas mazgāšanas želeja ar otu , 150 ml (150 ml)

Garnier Skin Naturals PureActive Purifying Toner, Sejas toniks kombinētai un taukainai ādai , 200 ml (200 ml)