Nenomazgājamie matu balzami

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Revlon Professional Equave Volumizing Detangling Conditioner, Divfāzu Nenoskalojams Izsmidzināms Balzams , 200 ml

Revlon Professional Equave Color Detangling Conditioner, Divfāzu Nenoskalojams Izsmidzināms Balzams , 200 ml

Natur Vital Sensitive matu kondicionieris, matu kondicionieris ar termoaizsardzību, matu balzams ar termoaizsardzību Sprout Balm , 200 ml

Ashley Joy Hair Spray, Matu Kopšanas Aerosols , 110 ml

Morfose Kollagen Two Phase Conditioner, Nenomazgājams Matu Balzams , 240 ml

Morfose Argan Two Phase Conditioner, Nenomazgājams Matu Balzams , 220 ml

Revlon Professional Reparative Melting Balm, Atjaunojošs Nenomazgājams Kondicionieris , 100 ml

Revlon Professional Daily Fix & Shield, Nenomazgājams Aerosols , 200 ml

Kezy Avocado Hair Hydrating Cream, Tekstūrēšana Un Izbalēšana Džrīma , 250 ml

Kezy Hair Volumizing Spray, Apjomu Palielinošs Aerosols , 200 ml

beBIO ilgmūžība matu blīvums un stiprināšana, matu stiprinoša un atjaunojoša matu migla, matu stiprinošs un stiprinošs matu kondicionieris , 100 ml

beBIO ilgmūžības blīvums un nostiprināšana Etiķis skalošana, matu sabiezēšana un nostiprināšana skalošana ar skalošanas palīglīdzekļiem , 200 ml

beBIO Baby Hair Complex No-Rinse Conditioner, matu kondicionieris ar biotīnu matos , 100 ml

beBIO Baby Hair Complex Reinforcing Scalp And Hair Rub-In Conditioner, matu un galvas ādas stiprinošs kondicionieris, matu un galvas ādas stiprinošs kondicionieris , 100 ml

Revlon Professional Equave Blonde Spray Conditioner, Izsmidzināms Balzams Blondiem Matiem , 50 ml

Revlon Professional Equave Color Detangling Conditioner, Divfāzu Nenoskalojams Izsmidzināms Balzams , 50 ml

Estel Little Me Easy Kids’ Two-Phase Hair Spray , 200 ml

L'oreal Paris Elvital Total Repair 5 Reviver Double Elixir, Izsmidzināms-Balzams , 200 ml

Goldwell Dualsenses Sun Reflects UV Protect Spray , 150 ml

Schwarzkopf Osis+Blow And Go Blow-Dry Spray , 200 ml

Estel Therapy Curex Spray , 200 ml

Estel Therapy Curex 2-Phase Spray Intensive , 200 ml

Olaplex N° 6 Bond Smoother Neizpildāms ieveidošanas krēms , 100 ml

Senscience Moisturizing Mist Несмываемый увлажняющий спрей-кондиционер , 200 ml