Sauļošanās kosmētika

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Comfort Zone Sun Soul aizsargājoša migla SPF50+, aizsargājošs pret saules stariem, aizsargājošs aerosols , 150 ml

Comfort Zone Sun Soul Hydraglow krēms pēc sauļošanās, mitrinošs un balinošs krēms pēc sauļošanās sejai un ķermenim , 200 ml

rom&nd Zero Sun Clean SPF50, Saules aizsargkrēms 02 Tone Up , 50 ml (, 02 Tone Up)

rom&nd Zero Sun Clean SPF50, Saules aizsargkrēms 01 Fresh , 50 ml (, 01 Svaigi)

rom&nd Back Me Tone Up Sun Cushion SPF50, tonējošs saules aizsargkrēms, saules aizsargkrēms , 11 gr

Brushworks Pakāpeniska iedeguma migla sejai, Vidēja iedeguma migla , 100 ml (, Vidēja)

Brushworks Pakāpeniska iedeguma migla sejai, tumša iedeguma migla , 100 ml (, Tumšs)

Brushworks pakāpeniska iedeguma pilieni, Isepranizer , 30 ml

Biodroga Augstas UV aizsardzības krēms SPF50, Saules aizsargkrēms SPF50 , 50 ml

Matis Reponse Soleil Bi-Phase Sun Protection Anti-Aging Face & Body SPF30, divfāžu saules aizsarglīdzeklis pret novecošanos sejai un ķermenim , 150 ml

Matis Reponse Cosmake-Up Saules iedeguma pilieni, pašiedeguma pilieni sejai un ķermenim , 30 ml

Biodroga KIT Peptide Serum + Sun Cream SPF 50, Dāvanu komplekts Peptide Serum5%+ Sunscreen SPF 50 , 1 tk

SkinClinic Syl 100 Sun Lux SPF50+ SPF50+ saules aizsargkrēms, saules aizsargkrēms , 50 ml

SkinClinic Syl 100 SPF50+ saules aizsargkrēms, saules aizsargkrēms ar hialuronskābi un kolagēnu , 50 ml

SkinClinic Syl 100 SPF50+ krāsu saules aizsargkrēms, Saules aizsargkrēms , 50 ml

SkinClinic Syl 100 SPF30 saules aizsargājošs krēms, Saules aizsargājošs krēms , 70 ml

Austrālijas zelta saules putekļi, sauļošanās želeja , 237 ml

Austrālijas Zelts Pēc sauļošanās sejas krēms, Pēc sauļošanās sejas krēms , 50 ml

Australian Gold Hemp Nation Vanilla Bean & Pistachio Tan Extender, pēc iedeguma ķermeņa krēms , 535 ml

Australian Gold Hemp Nation Arctic Berry & Prosecco Tan Extender Limited Edition, pēc sauļošanās ķermeņa krēms , 535 ml

Laboratoires de Biarritz pašiedeguma pilieni, organiskie pašiedeguma pilieni , 35 ml

Laboratoires de Biarritz pašiedeguma losjons, sertificēts organiskais pašiedeguma losjons ķermenim , 150 ml

Laboratoires de Biarritz Invisible Sun losjons SPF50, Losjons aizsardzībai pret saules stariem , 100 ml

Laboratoires de Biarritz Invisible Sun losjons SPF30, Losjons aizsardzībai pret saules stariem , 100 ml

Kategorijos

Prekės ženklas

Kaina

Galimybės