Šampūni

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Paul Mitchell Tea Tree Lemon Sage Thickening Shampoo, Apjomu Piešķirošs Šampūns Ar Citronu, Salviju Un Tējas Koka Eļļu , 300 ml

Paul Mitchell Green Tea Tree Special Shampoo, Šampūns Vīriešiem , 1000 ml

18.21 Man Made Mens Noble Oud Wash & Oil Gift Set, Dāvanu komplekts vīriešiem , 1 tk

18.21 Man Made vīriešu kopšanas dāvanu komplekts Sweet Tobacco, Dāvanu komplekts vīriešiem , 1 tk

Beard Monkey matu un ķermeņa mazgāšanas līdzeklis Oud & Saffron, ķermeņa un matu šampūns , 1000 ml

Beard Monkey matu un ķermeņa mazgāšanas līdzeklis Orange & Cinnamon, ķermeņa un matu šampūns , 1000 ml

Beard Monkey Matu un ķermeņa mazgāšanas līdzeklis Sweet Tobacco, ķermeņa un matu šampūns , 1000 ml

Beard Monkey matu un ķermeņa mazgāšanas līdzeklis Mint & Raspberry, ķermeņa un matu šampūns , 1000 ml

Beard Monkey lakricas matu un ķermeņa mazgāšanas līdzeklis, ķermeņa un matu šampūns , 1000 ml

Beard Monkey matu un ķermeņa mazgāšanas līdzeklis Opus X, matu un ķermeņa šampūns , 250 ml

Organic Shop Men 2In1 Shampoo & Shower Gel, Vīriešu Šampūns , 280 ml (, Blackwood & Mint)

Organic Shop Men Shampoo For All Hair Types, Vīriešu Šampūns , 280 ml (, Blackwood & Mint)

Organic Shop Sport Men After Sport Hair & Body Wash, Vīriešu Dušas Želeja , 200 ml (, Almond & Protein)

BALMAIN Homme Bodyfying Shampoo, Matu Biezumu Un Spēku Piešķirošs Šampūns Vīriešiem , 50 ml

BALMAIN Homme Bodyfying Shampoo, Matu Biezumu Un Spēku Piešķirošs Šampūns Vīriešiem , 250 ml

Ecolatier Natural & Organic Extra Fresh 2In1 Shampoo & Shower Gel, Šampūns Un Dušas Želeja , 400 ml

0 , 750 ml

STMNT Kopšanas līdzekļi Kopšanas līdzekļi Hydro Shampoo, Hydro Shampoo , 300 ml

STMNT kopšanas preces Šampūns, šampūns , 750 ml

STMNT Paziņojums Kopšanas preces, Šampūns , 300 ml

Beauty Jar Vīriešu šampūns matu un bārdas matu un ķermeņa ziepju masīvam šampūns un ķermeņa ziepes vīriešiem Multi Tool , 60 gr (, Daudzfunkcionāls rīks)

Beauty Jar 2 in 1 vīriešu šampūns un ķermeņa mazgāšanas līdzeklis, šampūns un dušas želeja , 250 ml

HOIA Dabīgs šampūns bez smaržas, Dabīgs šampūns bez smaržas , 200 ml

HOIA Dabīgais šampūns Mandarīns, Dabīgais šampūns , 200 ml

Prekės ženklas

Kaina

Galimybės