Уход за бородой

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Suavecito Beard Butter, Bārdas Sviests , 120 ml (, Original)

Suavecito Beard Balm Original, Bārdas Balzams , 45 gr

Suavecito Premium Blends Beard Oil, Premium Bārdas Eļļa , 30 ml (, Rum Cask)

Suavecito Premium Blends Beard Oil, Premium Bārdas Eļļa , 30 ml (, Whiskey Bar)

Suavecito Premium Blends Beard Oil, Premium Bārdas Eļļa , 30 ml (, Sandalwood)

Paul Mitchell MVRCK Beard Oil, Bārdas Eļļa , 30 ml

Paul Mitchell MVRCK Skin & Beard Lotion, Ādas Un Bārdas Losjons , 75 ml

Paul Mitchell Green Tea Tree Shaving Gel, Skūšanās Gēls , 200 ml

Sebastian Professional Multitasker 3-In-1 Hair Beard Body Shampoo, Trīs Vienā Mazgāšanas Līdzeklis Matiem, Bārdai Un Kermenim , 1000 ml

Sebastian Professional Multitasker 3-In-1 Hair Beard Body Shampoo, Trīs Vienā Mazgāšanas Līdzeklis Matiem, Bārdai Un Kermenim , 50 ml

Sebastian Professional Groom Hair & Beard Oil, Matu Un Bārdas Eļļa , 30 ml

18.21 Man Made Mens Noble Oud Wash & Oil Gift Set, Dāvanu komplekts vīriešiem , 1 tk

18.21 Man Made vīriešu kopšanas dāvanu komplekts Sweet Tobacco, Dāvanu komplekts vīriešiem , 1 tk

Beard Monkey skūšanās krēma un skūšanās birstes dāvanu komplekts, vaska birstes un skūšanās krēma komplekts , 1 tk

Beard Monkey Night Sky bārdas komplekts, Bārdas produktu komplekts , 1 tk

Beard Monkey bārdas šampūns Hot Shot, Habeme šampūns , 100 ml

Bārda Monkey Bārdas eļļa Hot Shot, Bārdas eļļa , 50 ml

Beard Monkey bārdas šampūns Opus X, bārdas šampūns , 100 ml

Beard Monkey Beard Oil Opus X, bārdas eļļa , 50 ml

BALMAIN Homme Beard Oil, Bārdas Eļļa , 30 ml

Sim Sensitive SensiDO MEN TONIZĒTĀJI, balansējošs toniks, 5–6/1 tumši gaiši pelnu toniks , 60 ml (, 5–6/1 Tumši gaiši pelni)

Sim Sensitive SensiDO MEN TONIZĒTĀJI, Izlīdzinoša krāsa 4–5/0 Dabiski brūns , 60 ml (, 4–5/0 Dabiski brūns)

STMNT Grooming Goods Bārdas eļļa, Bārdas eļļa , 50 ml

Beauty Jar Vīriešu šampūns matu un bārdas matu un ķermeņa ziepju masīvam šampūns un ķermeņa ziepes vīriešiem Multi Tool , 60 gr (, Daudzfunkcionāls rīks)

Prekės ženklas

Kaina

Galimybės