Veganiškos plaukų priežiūros priemonės

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Cutrin Unique Volume Conditione, kondicionieris, balzams , 200 ml

Joico Defy Damage Detox šampūns, dziļi attīrošs šampūns , 1000 ml

Joico Defy Damage Detox šampūns, dziļi attīrošs šampūns , 300 ml

beBIO Baby Hair Complex Dabīga dziļi attīroša māla maska galvas ādai, Dabīga dziļi attīroša māla maska galvas ādai , 100 ml

beBIO ilgmūžība matu blīvums un stiprināšana, matu stiprinoša un atjaunojoša matu migla, matu stiprinošs un stiprinošs matu kondicionieris , 100 ml

beBIO ilgmūžības matu kondicionieris matu blīvumam un stiprināšanai, dabīgs kondicionieris matu stiprināšanai un sabiezēšanai , 250 ml

beBIO ilgmūžības atjaunojošs un barojošs balzams novājinātām šķipsnām un matu galiem, atjaunojošs un barojošs dabīgs kondicionieris novājinātiem matiem un matu galiem , 75 ml

beBIO maska bojātiem un krāsotiem matiem, dabiska maska bojātiem un krāsotiem matiem , 200 ml

beBIO Dabīgs kondicionieris normāliem matiem, Dabīgs kondicionieris normāliem matiem , 200 ml

beBIO Dabisks šampūns bojātiem matiem, Dabisks šampūns bojātiem matiem , 300 ml

Natur Vital Anti-Breaking Hair Loss Conditioner, Kondicionieris pret matu izkrišanu , 300 ml

Natur Vital maska pret matu izkrišanu, maska pret matu izkrišanu bojātiem matiem , 500 ml

Natur Vital šampūns pret matu izkrišanu, šampūns matu izkrišanas un lūšanas novēršanai , 300 ml

Natur Vital Sensitive Scalp šampūns pret matu izkrišanu, šampūns pret matu izkrišanu , 300 ml

Natur Vital šampūns pret matu izkrišanu normāliem matiem, šampūns pret matu izkrišanu normāliem matiem , 300 ml

Natur Vital Hair Loss Treatment Tonic, Toniks pret matu izkrišanu, Toniks pret matu izkrišanu , 200 ml

0 , 84 ml

Natur Vital Eco attīrošs šampūns, dziļi attīrošs šampūns , 300 ml

Natur Vital Eco mitrinošs šampūns, mitrinošs šampūns sausiem matiem , 300 ml

Natur Vital Repair matu maska, matu maska visiem matu tipiem , 300 ml

Natur Vital Bio šampūns pret blaugznām, šampūns pret blaugznām , 300 ml

Natur Vital Bio Stiprinošs šampūns, Stiprinošs šampūns , 300 ml

Natur Vital Bio atjaunojošais šampūns, atjaunojošais šampūns , 300 ml

Natur Vital Sensitive atjaunojoša un mitrinoša maska, mitrinoša maska visiem matu tipiem , 500 ml

Prekės ženklas

Kaina

Galimybės