HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

beBIO Longevity Density ja vahvistaminen etikka huuhtelu, hiukset paksuuntuminen ja vahvistaminen huuhtelu huuhteluapuvälineillä , 200 ml

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition Balm For Weakened Strands And Ends, palauttava ja ravitseva luonnollinen hoitoaine heikentyneille hiuksille ja latvoille. , 75 ml

beBIO Luonnollinen hoitoaine värillisille hiuksille, Luonnollinen hoitoaine värillisille hiuksille , 200 ml

beBIO luonnollinen shampoo värillisille hiuksille, luonnollinen shampoo värillisille hiuksille , 300 ml

Echosline Color Up väritys hoitava naamio, Golden Rose sävyttävä hiusnaamio , 150 ml (, Kultainen ruusu)

Goldwell Texture Dimensions Perm N - Natural, Pysyvä Neste , 500 ml

Goldwell Texture Dimensions Perm R - Resistant, Pysyvä Neste , 500 ml

Joico Holiday Duo Defy Damage paketti, hiusten suojauspakkaus , 1 tk

Synthetic Bun With Elastic Rubber, Pohjusteen Täyteaine , 1 tk (, Blonde)

Nioxin Pro Clinical Scalp + Hair Thickening System 1 Shampoo, Puhdistava Shampoo Päänahalle Ja Hiuksille , 1000 ml

Sister Young Lilu Satin Scrunchie, Scrunchy , 1 tk (, Black)

Renee Blanche Moine Water Wax, Hiusvaha , 150 ml (, Coco)

Goldwell Stylesign Working Hairspray, Muotoilu Hiuslakka , 300 ml (, Tugevus 3)

Kezy Macadamia Shampoo, Shampoo Heikoille Ja Vaurioituneille Hiuksille , 1000 ml

Kezy Macadamia Hair Mask, Naamio Heikoille Ja Vaurioituneille Hiuksille , 1000 ml

Cutrin Aurora Permanent Color, Pysyvä maali , 60 ml (, Pure Matt Blonde 11.12)

Revlon Professional Nutri Color Creme, Tonisoiva Voidehoitoaine , 240 ml (, 1002 White Platinum)

Revlon Professional Equave Hydro Detangling Conditioner, Kaksivaiheinen, Sisään Jätettävä Suihkebalsami , 50 ml

Revlon Professional Equave Hydro Detangling Conditioner, Kaksivaiheinen, Sisään Jätettävä Suihkebalsami , 200 ml

Difiaba Hue & Me Color Depositing Mask, Sävyttävä Hiusnaamio, Joka Palauttaa Hiusten Rakenteen , 200 ml (, Italian Rose)

Difiaba Hue & Me Color Depositing Mask, Sävyttävä Hiusnaamio, Joka Palauttaa Hiusten Rakenteen , 200 ml (, Fiery Copper)

Echosline Curl Styling Mousse, Hiusvaahto , 250 ml

Tahe Mix Profesional Glossy Colour Permanent Hair Color, Hiusväri Kotikäyttöön , 150 ml (, 7.35 Medium Golden Mahogany Blonde)

L'oreal Paris Elvital Extraordinary Oil Colored Hair Oil, Hiusöljy , 100 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot