HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Evo Miss Malleable Flexible Hairspray, Vahva hiuslakka Strong Hairspray Strong , 300 ml (, Vahva)

Evo Mister Fantastic Blowout Spray, suihkutettava saippuavoide , 200 ml

Evo Icon Welder Lämpösuojasuihke, lämpösuojaus , 200 ml

Evo Normal Persons Päivittäinen hoitoaine, Päivittäinen balsami , 300 ml

Evo The Great Hydrator Moisture Mask, kosteuttava naamio, kosteuttava naamio , 1000 ml

Evo The Therapist Hydrating Shampoo, kosteuttava shampoo, kosteuttava shampoo , 1000 ml

PLACENTA XIVITAE Hair Fall Prevention Lotions With Placenta, hiusten kasvua seerumi , 12x10 ml

PLACENTA XIVITAE Hair Fall Prevention Shampoo, hiustenlähtöä ehkäisevä shampoo, hiustenlähtöä ehkäisevä shampoo , 250 ml

Tahe Magic Rizos Duo Curl Activator, 2-vaiheinen kiharan aktivoiva geeli , 200 ml

Cutrin Ainoa Color Protecting Conditioner, värisuojaava hoitoaine, värisuojaava hoitoaine , 200 ml

Cutrin Ainoa Moisture Treatment, kosteuttava hiusnaamio , 200 ml

Cutrin Sole kosteuttava shampoo, kosteuttava shampoo, kosteuttava shampoo , 300 ml

Cutrin Ainoa Deep Clean Shampoo, Syväpuhdistushampoo, Syväpuhdistushampoo , 300 ml

JOICO Blonde Life Color Enhancing Masque, sävytetty naamio Violet Tinted Violet sävytetty Violet , 150 ml (, Violetti)

Matrix Super Sync Pre-Bonded, Ammoniakkiton väriaine , 90 ml (, 10P)

beBIO Luonnollinen vahvistava shampoo laskeville ja heikoille hiuksille, luonnollinen vahvistava shampoo laskeville ja heikoille hiuksille, luonnollinen vahvistava shampoo laskeville ja heikoille hiuksille , 300 ml

beBIO Longevity Density ja vahvistaminen etikka huuhtelu, hiukset paksuuntuminen ja vahvistaminen huuhtelu huuhteluapuvälineillä , 200 ml

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition Balm For Weakened Strands And Ends, palauttava ja ravitseva luonnollinen hoitoaine heikentyneille hiuksille ja latvoille. , 75 ml

beBIO Luonnollinen hoitoaine värillisille hiuksille, Luonnollinen hoitoaine värillisille hiuksille , 200 ml

beBIO luonnollinen shampoo värillisille hiuksille, luonnollinen shampoo värillisille hiuksille , 300 ml

Natur Vital hiustenlähtö shampoo rasvaisille hiuksille, Anti hiustenlähtö shampoo rasvaisille hiuksille , 300 ml

K18 Damage Shield hoitoaine, ravitseva balsami , 53 ml

K18 Damage Shield pH Suojaava shampoo, Silendav Shampoo, Silendav Shampoo , 53 ml

K18 K18 PEPTIDE PREP™ Detox Shampoo, syväpuhdistava shampoo , 53 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot