HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Joico Style & Finish Humidity Blocker, kosteutta estävä suihke, kosteutta estävä spray , 180 ml

K18 Prep+Repair Duo KIT, pakki , 1 tk

Bheyse Hoito Energia Fall Prevent, Hiusten hoito Hiustenlähtöä vastaan Hiustenlähtö , 6x10 ml

Reviline Professional Daily Biocare Moisturising Hair Mask, kosteuttava hiusnaamio, kosteuttava hiusnaamio , 1000 ml

Reviline Professional Daily Biocare kosteuttava shampoo, kosteuttava shampoo, kosteuttava shampoo , 1000 ml

Schwarzkopf Professional Bonacure Color Freeze Spray Conditioner Care-Boost Complex, värisuojasuihke hoitoaine, värisuojasuihke hoitoaineelle , 200 ml

Cutrin Ainoa Color Protecting Shampoo, värisuojaava shampoo, värisuojaava shampoo , 300 ml

Magrada Claryfying Solid Shampoo With Rhubarb Extract, raparperin kiinteä shampoo kaikille hiustyypeille. , 58 gr

Matrix Super Sync Pre-Bonded, Ammoniakkiton väriaine , 90 ml (, 6A)

Matrix Super Sync Pre-Bonded, Ammoniakkiton väriaine , 90 ml (, 3N)

beBIO luonnollinen shampoo kuiville hiuksille, luonnollinen shampoo kuiville hiuksille , 300 ml

Bheyse Anti-Dandruff hoito, puhdistava anti-hilsettä hiusten hoito , 6x10 ml

Synthetic Bun With Elastic Rubber, Pohjusteen Täyteaine , 1 tk (, Dark Brown)

Z One Concept Make My Day Conditioner, Hoitoaine Päivittäiseen Pesuun , 250 ml

Goldwell Colorance Demi Permanent, Hiusten värjäys , 60 ml (, 6N@GB)

Echosline Protector Thermoprotective Spray, Lämmöltä Suojaava Spray , 200 ml

L'oreal Paris Preference MetaVivids Preference Semi-Permanent Hair Color, Puolipysyvä Väriaine , 1 tk (, 6.403 Coral)

Kezy Magic Life Volumizing Hairspray, Hiuslakka , 300 ml

Kezy The Ending Project Hard Tech Fixing Spray, Hiuslakka , 300 ml (, Extra Strong)

Kezy Blond Pearl Mask, Naamio vaaleille Hiuksille , 300 ml

Kezy Blond Biphasic Spray, 2-Vaiheinen Suihkehoitoaine , 150 ml

RONNEY Dry Shampoo blonde&light, Kuivashampoo , 200 ml (, 200ml)

Wella Professionals Elements Calming Shampoo, Rauhoittava Shampoo Herkälle Tai Kuivalle Päänahalle , 1000 ml

Wella Professionals Invigo Blonde Recharge Cool Refreshing Conditioner, Viileä Blondi Virkistävä Balsami , 200 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot