HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Wella Professionals Invigo Nutri Enrich Gift Set, Sarja Kuiville Ja Vaurioituneille Hiuksille , 2 tk

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition Balm For Weakened Strands And Ends, palauttava ja ravitseva luonnollinen hoitoaine heikentyneille hiuksille ja latvoille. , 75 ml

beBIO luonnollinen hoitoaine kuiville hiuksille, luonnollinen hoitoaine kuiville hiuksille , 200 ml

beBIO Luonnollinen shampoo normaaleille hiuksille, Luonnollinen shampoo normaaleille hiuksille , 300 ml

Goldwell Texture Dimensions Perm R - Resistant, Pysyvä Neste , 500 ml

Värikäs Glitter Tinsel hiukset, värikäs Glitter hiukset tarvikkeet , 1 tk

Nioxin Pro Clinical Scalp + Hair Thickening System 3 Shampoo, Puhdistava Shampoo Päänahalle Ja Hiuksille , 1000 ml

Sister Young Lara Hair Clips, Hiusklipsit , 4 tk (, Black)

Goldwell Elumen Hair Color, Hiusten Väri , 200 ml (, NN@7)

Goldwell Elumen Hair Color, Hiusten Väri , 200 ml (, GY@9)

Goldwell DualSenses Just Smooth Taming Shampoo, Shampoo Itsepäisille Hiuksille , 1000 ml

Z One Concept Energizing Shampoo, Energisoiva Ja Hiuksia Paksuuntava Shampoo , 1000 ml

Z One Concept Deep Cleansing Shampoo, Syväpuhdistava Shampoo , 1000 ml

Z One Concept SOS Roots Spray, Spray Värin Korjaaja , 75 ml (, Blond)

Revlon Professional Nutri Color Creme, Tonisoiva Naamio , 270 ml (, 600 Fire Red)

Revlon Professional Equave Kids Princess Spray Conditioner, Hiuksiin Jätettävä Hoitoaine Lapsille , 50 ml

Revlon Professional Be Fabulous Hair Recovery C.R.E.A.M. Conditioner, Hoitoaine Kuiville Ja Vaurioituneille Hiuksille , 250 ml

Difiaba Hue & Me Color Depositing Mask, Sävyttävä Hiusnaamio, Joka Palauttaa Hiusten Rakenteen , 200 ml (, Moonlight Gray)

Echosline Ki Power Veg Sealing Reconstruction Mask, Naamio Vaurioituneille Hiuksille , 1000 ml

Tahe Botanic Gold Protein Multifuncional 3in1 Hair Mask, Ravitseva Naamio , 400 ml

Morfose Keratin Hair Spray, Hiuslakka , 250 ml

R+Co BRIGHT SHADOWS Root Touch-Up Spray Dark Brown, Hiusväri spray , 59 ml

R+Co FOIL Frizz + Static Control Spray , 193 ml

R+Co PINSTRIPE Intense Detangling Spray, Hiustenhoitosuihke , 250 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot