HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL, Pysyvä väri , 60 ml (, 3-19)

Angel Professional Viimeistely Spray , 1000 ml (, 1000 ml)

C: EHKO Style Styling Mousse Diamond 3, Vahva hiusvaahto , 100 ml (, 100 ml)

C:EHKO Hair Shampoo Care, Shampoo vaurioituneille hiuksille , 250 ml (, 250 ml)

Estel Alpha Homme Oxidant 6% , 200 ml

Estel Alpha Homme Hair Color Foam 8/0 Hiusten väri Vaalea blondi , 10 ml

Estel Alpha Homme Hair Color Foam 6/0 Hiusten väri Tummanvaalea , 10 ml

Estel Alpha Homme Hair Color Foam 7/0 Hiusten väri Keskivaalea , 10 ml

Estel Otium Summer Shampoo, Virkistävä Hiusshampoo UV-Suodattimella , 250 ml

Nacomi Next Level Rosemary Serum In A Mist Hiustenlähtöä vastaan ja hiusten paksuuntumiseen, hiusten kasvua stimuloiva ja hiustenlähtöä ehkäisevä Rosemary Serum -seerumi , 100 ml

ORIBE Gold Lust Dry Shampoo, kuivashampoo, kuivashampoo , 289 ml

ORIBE Gold Lust Transformatiivinen naamio, kosteuttavat hiusnaamiot , 150 ml

ORIBE Foundation Mist, hoitava viimeistelypuuteri , 200 ml

Cera PRO BLDC hiustenkuivaaja, käsi kuivausrumpu musta , 1 tk (, Musta)

Tahe Organic Care Tricology Anti-Hair Loss Shampoo, Hiustenlähtöä Vähentävä Shampoo , 300 ml

Tahe Power Gold Hair Care Kit, Hiustenhoitosarja , 3 tk

L'oreal Paris Elvital Total Repair 5 Reviver Double Elixir, Spray-Balsami , 200 ml

L'oreal Paris Magic Invisible Dry Shampoo, Kuivashampoo , 200 ml (, Fresh Crush)

L'oreal Paris Excellence Creme Permanent Hair Color, Pysyvä Väri , 1 tk (, 7.43 Blonde Copper-Gold)

Kezy Remedy My Therapy Restructuring Shampoo, Rakenneuudistus Shampoo Vaurioituneille Hiuksille , 1000 ml

Kezy Remedy Therapy Restructuring Mask, Keratiinirikastettu Naamio , 500 ml

Kezy Remedy Restructuring Therapy Conditioner, Rakenneuudistusbalsami Vaurioituneille Hiuksille , 1000 ml

Kezy Volumizing Therapy Shampoo, Volyymia Lisäävä Shampoo , 250 ml

Kezy Simple Two- Phase Spray, 2-Vaiheinen Suihkehoitoaine , 250 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot