JUUKSED

KKK

Kõikidele tähtsamatele küsimustele leiate siit vastuse. Kui midagi jääb ebaselgeks, siis kirjutage või helistage meile

Küsimus tellimuse kohta

Mulle ei ole tellimuse kinnitust tulnud

Kui kinnitust ei tule, siis Teie tellimus on ikka meil registeeritud ja sellepärast muretsema ei pea. Palume kontrollida oma e-posti rämpsposti ja spam kausta, vahest lähevad kirjad ka sinna. Kui siiski ei leia, siis võite soovikorral võtta meiega ühendust pakkimine@prokosmeetika.ee.
Kuidas näen oma tellimuse staatust ja tean kas kaup on välja saadetud?

Tellimuse staatus saadetakse Teile e-posti aadressile, kui kaup on teele saadetud. Samuti registeeritud kliendid näevad sisse logides tellimuste ajaloo alt oma tellimusi ja nende staatuseid. Lisainfo tellimuse kohta: pakkimine@prokosmeetika.ee või telefonil: 55537452
Kui tellimuse staatus on kauba ootel, mida see tähendab?

Kauba ootel staatus tähendab, et mõni toode oli laost otsas (tavaliselt on seljuhul ka e-poes näha maksimaalne tellimise aeg, kuid ldjuhul tuleb kaup kiiremini) ja iga hetk peaks jõudma ja seejärel saadetakse kaup teele.
Kas ma saan tellitud toote tagastada?

TÄHELEPANU: Tervishoiu- ja hügieeninõuete tõttu ei saa tagastada ega vahetada kosmeetika tooteid. Tagastada saab vaid e-poest ostetud tooteid, mis on pakendatud nii, et neid pole olnud võimalik avada. Kauplustest ostetud tooteid ei saa tagastada.
Kas minu tellimus on välja saadetud?

Kui tellimus saadetakse meie laost Teile välja, siis tuleb koheselt teie e-posti aadressile sellekohane teade, kui e-posti aadress on sisestatud Teil õieti. Palume kontrollida ka oma rämpsposti kausta. Samuti näete tellimuse staatust sisse logides oma kontole ja "Tellimuste ajalugu" lingi all.
Kui kaua pean oma tellimust ootama?

Kui kaup on meil Tulika kaupluse laos ja tellimus on tehtud enne kella 12.00, siis saadetakse need üldjuhul välja samal või järgmisel päeval. Kui juhtub, et kaup on laost otsa saanud või see asub meil teistes kauplustes, kust on vaja see lattu tellida, siis võib väljasaatmisega minna kauem aega olenevalt siis, millisest linnast ja linnaosast seda tuleb saata. Üldjuhul saadetakse sellekohane info Teile e-posti aadressile, kui kauba väljasaatmine viibib rohkem kui 5 päeva. Lisainfot saate alati küsida tööpäeviti 8.00-17.00 meie pakkimise osakonnast telefonil: 55537452

Minu konto kohta küsimused

Küsimus toodete ja hindade kohta

Kas ma saan osta tooteid ilma käibemaksuta?

Kui tegemist on juriidilide või füüsilise isikuga, kes asub Eestis, siis ilma käibemaksuta tooteid meilt osta ei saa. Kui ettevõte (juriidiline isik) asub väljaspool Eestit ja temal on olemas kehtiv käibemaksukohuslase number ning kaup, mille tellite e-poe kaudu saadetakse Eestist välja, siis on võimalik tooteid meilt osta ilma käibemaksuta, kui teavitate sellekohasest soovist meid e-posti aadressile info@prokosmeetika.ee enne tellimuse tegemist.

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL, Püsivärv 3-19 , 60 ml (, 3-19)

Angel Professional Finishing Spray, Ülitugeva Fikseeringuga Juukselakk , 1000 ml (, 1000 ml)

C:EHKO Style Styling Mousse Diamond 3, Tugev Juuksevaht , 100 ml (, 100 ml)

C:EHKO Hair Shampoo Care, Šampoon Kahjustatud Juustele , 250 ml (, 250 ml)

Estel Alpha Homme Oxidant 6% , 200 ml

Estel Alpha Homme Hair Color Foam 8/0 Juuksevärv Hele Blond , 10 ml

Estel Alpha Homme Hair Color Foam 6/0 Juuksevärv Tume Blond , 10 ml

Estel Alpha Homme Hair Color Foam 7/0 Juuksevärv Keskmine Blond , 10 ml

Estel Otium Summer Shampoo, Värskendav Juuksešampoon UV-Filtrig , 250 ml

Nacomi Next Level Rosemary Serum In A Mist Against Hair Loss And For Hair Thickening, Juuksekasvu Soodustav Ja Väljalangemist Pidurdav Rosmariini Seerum , 100 ml

ORIBE Gold Lust Dry Shampoo, Kuivšampoon , 289 ml

ORIBE Gold Lust Transformative Masque, Niisutavad Juuksemaskid , 150 ml

ORIBE Foundation Mist, Hooldav Viimistlussprei , 200 ml

Cera PRO BLDC Hair Dryer, Käsiföön Must , 1 tk (, Black)

Tahe Organic Care Tricology Anti-Hair Loss Shampoo, Juuste Väljalangemist Šampoon , 300 ml

Tahe Power Gold Hair Care Kit, Juuksehoolduskomplekt , 3 tk

L'oreal Paris Elvital Total Repair 5 Reviver Double Elixir, Kahefaasiline Palsam , 200 ml

L'oreal Paris Magic Invisible Dry Shampoo, Kuivšampoon Fresh Crush , 200 ml (, Fresh Crush)

L'oreal Paris Excellence Creme Permanent Hair Color, Püsivärv 7.43 Blonde Copper-Gold , 1 tk (, 7.43 Blonde Copper-Gold)

Kezy Remedy My Therapy Restructuring Shampoo, Restruktureeriv Šampoon Kahjustatud Juustele , 1000 ml

Kezy Remedy Therapy Restructuring Mask, Keratiniga Rikastatud Mask , 500 ml

Kezy Remedy Restructuring Therapy Conditioner, Restruktureeriv Palsam Kahjustatud Juustele , 1000 ml

Kezy Volumizing Therapy Shampoo, Volüümi Andev Šampoon , 250 ml

Kezy Simple Two- Phase Spray, 2-Faasilise Spreipalsam , 250 ml

Kategooriad

Bränd

Hind

Valikud