Hienoksi hiukset

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

L´oreal Professional Serioxyl Clarifying & Densifying Shampoo , 250 ml

Wella Invigo Volume Bodifying Shampoo , 250 ml (250ml)

Echosline Volume Shampoo, Volyymia lisäävä shampooVolyymia lisäävä shampoo , 1000 ml (1000ml)

Paul Mitchell Original Awapuhi Shampoo , 100 ml (100ml)

Waterclouds Volume Shampoo Volyymi shampoo , 250 ml

Innovatis Luxury Vol-Up Shampoo , 250 ml

Kezy Anti- Age Bodyfying Shampoo, Elvyttävä Shampoo , 1000 ml

beBIO Longevity Density And Reinforcement Hair Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo , 300 ml

Sim Sensitive DS Volume Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

Alterna Caviar Multiplying Volume Shampoo , 1000 ml (1000ml)

Sebastian Volupt Shampoo, Volyymia lisäävä shampoo , 1000 ml (1000ml)

Schwarzkopf BC Volume Boost Shampoo Creatine, Volyymia lisäävä shampoo , 1000 ml (1000 ML)

Alterna My Hair My Canvas More to Love Bodifying Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

Cutrin AINOA Volume Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

Alterna My Hair My Canvas More to Love Bodifying Shampoo , 250 ml (250 ml)

Z One Concept Volume Solution Shampoo, Nukkaava Shampoo , 1000 ml

Goldwell Kerasilk Redensifying Shampoo, Paksuttava shampoo , 250 ml (250 ml)

InShape Volume Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

Biolage Full Density Shampoo, Shampoo ohuille hiuksille , 1000 ml (1000 ml)

Wella Professionals SP Volumize Shampoo, Kuohkea Shampoo , 250 ml

Sim Forme Volume Shampoo Shampoo normaalille ja ohuelle hiukselle , 1000 ml (1000 ml)

Tahe Botanic Gold Protein Volume Shampoo, Nukkaava Shampoo , 1000 ml

Tahe Nature Shampoo Fine Hair, Shampoo Ohuille Hiuksille , 750 ml

RONNEY Professional Shampoo Smoothing Silk Sleek, Silkkishampoo , 5000 ml (5000 ml)