Hienoksi hiukset

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Innovatis Luxury Vol-Up Shampoo , 250 ml

HH Simonsen Volume Shampoo, Volyymia Lisäävä Shampoo , 250 ml

Phyto Volume Volumizing Shampoo, Volyymia Lisäävä Shampoo Ohuille Hiuksille , 250 ml

Wella Professionals Invigo Brilliance Color Protection Shampoo Fine/Normal, Väriä Suojaava Shampoo , 50 ml

Revlon Professional Restart Fortifying Shampoo, Misellishampoo Hiustenlähtöä Vastaan , 1000 ml

Revlon Professional Restart Volume Magnifying Shampoo, Miselli Shampoo , 1000 ml

R+Co DALLAS Thickening Shampoo, Shampoo ohuille hiuksille , 50 ml (50 ml)

Revlon Professional Restart Fortifying Shampoo, Misellishampoo Hiustenlähtöä Vastaan , 250 ml

Revlon Professional Restart Volume Magnifying Shampoo, Miselli Shampoo , 250 ml

Kezy Bamboo Shampoo, Volyymia Lisäävä Shampoo , 1000 ml

beBIO Longevity Density And Reinforcement Hair Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo , 300 ml

JUSTK Granaattiomena & Kirsikankukka Volumizing Shampoo Hienoille Hiuksille, Volumisoiva Shampoo , 300 ml

beBIO Luonnollinen Volumizing Shampoo Ohuille Hiuksille, Luonnollinen Volumizing Shampoo Ohuille Hiuksille , 300 ml

Wella Professionals Invigo Color Brilliance Shampoo Fine/Normal, Väriä Suojaava Shampoo , 15 ml

Kezy Volumizing Therapy Shampoo, Volyymia Lisäävä Shampoo , 250 ml

Kezy Magic Life Volumizing Shampoo, Volyymia Lisäävä Shampoo , 300 ml

Echosline Seliar Volume & Lightness Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

Senscience Volume Shampoo , 300 ml

C:EHKO Care Basics Bier Shampoo Beer Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

Biolage Raw Uplift Shampoo , 325 ml

Waterclouds Volume Shampoo Volyymi shampoo , 1000 ml

Four Reasons The Original Volume Shampoo , 300 ml

Estel Otium Volume Shampoo Oily Hair , 250 ml

Estel Otium Unique Activating Shampoo , 250 ml