Kaikki hiustyypeille

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Revlon Professional UniqOne Hair Treatment Spray Original, Neaizmirstama Matu Kopšana , 150 ml

Revlon Professional UniqOne Hair Treatment Celebration Edition, Ikimuistoinen Hiustenhoito , 150 ml

Revlon Professional UniqOne Hair Treatment Spray Coconut, Ikimuistoinen Hiustenhoito , 150 ml

Revlon Professional Anti Pollution Daily Shield, Päälle Jätettävä Spray , 200 ml

Revlon Professional Equave Anti-Brassiness Detangling Conditioner, Päälle Jätettävä Spray Balm , 200 ml

Natur Vital Sensitive Leave-In Hair Conditioner, hiuksiin jätettävä hoitoaine lämpösuojalla Sprout Balm , 200 ml

Morfose Kollagen Two Phase Conditioner, Hiuksiin Jätettävä Hiusbalsami , 240 ml

Revlon Professional Reparative Melting Balm, Korjaava Hoitoaine , 100 ml

Revlon Professional Daily Fix & Shield, Päälle Jätettävä Spray , 200 ml

beBIO Longevity Density And Reinforcement Regenerating Hair Mist, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen hiustenhoitoaineella , 100 ml

beBIO Longevity Density ja vahvistaminen etikka huuhtelu, hiukset paksuuntuminen ja vahvistaminen huuhtelu huuhteluapuvälineillä , 200 ml

beBIO Baby Hair Complex Reinforcing Scalp And Hair Rub-In Conditioner, hiusten ja hiuspohjan vahvistava hoitoaine, hiusten ja hiuspohjan vahvistava hoitoaine , 100 ml

beBIO Baby Hair Complex No-Rinse Conditioner, hiusten hoitoaine, jossa on biotiinia hiuksissa. , 100 ml

Estel Therapy Curex Spray , 200 ml

Olaplex N° 6 Bond Smoother Jättävä muotoiluvoide , 100 ml

Björn Axen Signature The Leave In Cream Hiuksiin jätettävä voide , 200 ml (250 ml)

Schwarzkopf Blond Me Blonde Wonders Restoring Balm , 75 ml

Estel Airex Hair Tonic Hiusvesi , 400 ml

Estel Airex Hair Tonic Hiusvesi , 400 ml

Estel Otium Winteria Two-Phase Antistatic Spray, Kaksivaiheinen Antistaattinen Spray Hiuksille , 200 ml

Estel Keratin Keratin Water , 100 ml

Estel 18 Plus Hair Spray, Hiuslakka , 200 ml

Estel Otium Summer Refreshing Tonic, Virkistävä Tonic , 100 ml

Kardashian Beauty Dry Conditioner , 150 gr