Hiukset peittävät ja palautustyökalut

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Macadamia Professional Ultra Rich Repair Masque, Hiusnaamio , 30 gr (, 30 ml.)

Macadamia Professional Ultra Rich Repair Masque, Ravitseva naamio , 236 ml (, 236ml)

Estel Biografia Prolonged Gloss Natural Hair Mask , 300 ml

Macadamia Professional Ultra Rich Repair Masque, Ravitseva naamio , 60 ml (, 60ml)

Macadamia Professional Weightless Repair Masque, Kevyesti kosteuttava hiusnaamio , 222 ml (, 222ml)

GMT Strengthening Mask , 200 ml

GMT Repairing Mask , 200 ml

Wella Professioal Elements Gift Set, Setti vaurioituneille hiuksille , 1 tk

Schwarzkopf BC Time Restore Clay Treatment Q10+, Elvyttävä savihoito , 500 ml

Estel Biografia Complex Repair Natural Hair Mask , 300 ml

Schwarzkopf BC Moisture Kick Treatment Glycerol, Kosteuttava hiusnaamio , 500 ml

Sim System 4 Oil Cure Scalp Treatment O , 75 ml (, 75ml)

Schwarzkopf BC Color Freeze Silver Treatment pH-4,5, Hiusnaamio - hopea , 500 ml

Schwarzkopf Professional BlondMe Blonde Wonders Golden Mask, Kiiltävä naamio , 450 ml

Schwarzkopf BC Color Freeze Treatment pH-4,5, Syöpäsuoja ja syvähoitonaamio , 500 ml

Schwarzkopf BC Repair Rescue Treatment Arginine, Hoitava ja korjaava hiusnaamio , 500 ml (, 500 ML)

Angel Green Tea Deep Cleansing Antidandruff Spray, Hilsettä estävä suihke , 100 ml

Four Reasons The Original Ultra Moisture Treatment, Super kosteuttava Intensiivinen hoito , 500 ml (, 500 ml)

Four Reasons The Original Scalp Revitalizing Tonic, Hiuspohjaa elvyttävä tonic , 150 ml

Echosline M6 Anti-Yellow Mask Anti-keltainen naamio , 1000 ml (, 1000 ml)

C:EHKO Hair Mask Color Lock, Hoitonaamio värjätyille hiuksille , 1000 ml (, 1000 ml)

Joico Youth Lock Treatment Masque, Kosteuttava naamio kollageenilla , 50 ml (, 50 ml)

Joico Youth Lock Treatment Masque, Kosteuttava naamio kollageenilla , 150 ml (, 150 ml)

Nacomi Next Level Rauhoittava naamio päänahalle ja hiuksille Hiustenlähtöä ehkäisevä naamio, Rauhoittava naamio päänahalle ja hiuksille Hiustenlähtöä ehkäisevä naamio Hiustenlähtöä ehkäisevä naamio , 150 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot