Kasvohoito

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Anua 8 Hyaluronic Acid Hydrating Gentle Foaming Cleanser, Hellävarainen Puhdistusvaahto , 150 ml

Anua 3 Ceramide Panthenol Moisture Barrier Cream, Korjaava Voide Keramideilla Ja Pantenolilla , 100 ml

Holika Holika Pure Essence Mask Sheet Mugwort, kasvonaamio, kasvonaamio , 23 ml (, Mugwort)

Holika Holika Daily Fresh Green Tea Cleansing Foam, kasvojen puhdistusvaahto, kasvojen puhdistusvaahto , 150 ml (, Vihreä tee)

Aprikoosin kasvolaastarit Ectoin Face Charmer, kortikaaliset laastarit, joissa on ekotiinia otsalle ja silmien alapuolelle , 100 tk

Comfort Zone Skin Regimen LX Detox, Puhdistusvoide , 150 ml

Neutrogena Clear & Radiant Daily Face Scrub, Kuorinta- Ja Kasvojenpuhdistusaine , 150 ml

Kauneuspurkki kiinteyttävä kuminaamio, kasvonaamio kiinteyttävä kasvojen jooga , 20 gr (, Kasvojen jooga)

Beauty Jar Anti Age Night Eye Balm Sleeping Beauty, silmänympärysvoide, silmänympärysvoide , 15 ml

Aromastick luonnollinen inhalaattori, 100% luonnollinen Aromastick Slim , 0.8 ml (, Slim)

Aromastick luonnollinen inhalaattori, 100% luonnollinen aromitikku Calm (rauhoittava) , 0.8 ml (, Calm)

Aromastick luonnollinen inhalaattori, 100% luonnollinen Aromastick energia , 0.8 ml (, Energia)

SkinClinic Resfill Day Serum, Radiance Giving Day Serum, säteilyä antava päivävoide , 30 ml

Bye Bye Blemish noitapähkinä ja teepuu, kasvovesi, kasvovesi , 130 ml

Bye Bye Blemish Drying Lotion, Pimple Drying Lotion, näppylöiden kuivausvoide , 29.5 ml

Laboratoires de Biarritz Reparative Lip Balm, luomusertifioitu korjaava huulivoide , 15 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK Hellävaraisesti puhdistavat viilentävät kuorintatyynyt kasvoille, Hellävaraisesti puhdistavat viilentävät kuorintatyynyt kasvoille , 150 ml

So Bio Argan Anti-Aging Eyes & Lips Contour, Silmänympärys- ja huultenympärysvoide, Silmänympärys- ja huultenympärysvoide , 15 ml

So Bio Argan Anti-Aging Micellar Water, puhdistava kasvovesi, puhdistava kasvovesi , 500 ml

So Bio Gentle Daily Facial Scrub, kasvojen kuorinta, kasvojen kuorintavoide , 150 ml

Matis Reponse Regard Relax-Eyes Cream Refillable, nuorentava geelinen silmänympärysvoide tummille silmille ja tummille silmäluomille. , 15 ml

Matis Reponse Densite Bright-Age Serum uudelleentäytettävä, pigmentaatiota ehkäisevä seerumi , 30 ml

Matis Reponse Densite Bright-Cream Dark Spot Corrector, pigmentaatiota ehkäisevä ja ihoa kiinteyttävä voide. , 50 ml

Talika Eye Make-Up Remover Balm- Eyelash Growth , 30 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot