Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Réponse Délicate Sensi-Age Wrinkles correction care , 100 ml

Ella Baché D-Sensis 19% Intensive Calming Cream , 150 ml (150 ml)

Matis Réponse Purete Perfect-Peel Mask, Очищающая глиняная маска , 200 ml (200ml)

Matis Authentik-Mist Refreshing scented mist , 100 ml (100 ml)

Ella Baché Hydra Repulp Hyaluronic Moisturizing Cream, Крем для глубокого увлажнения , 100 ml (100 мл)

Mitomo Collagen + Q10 Essence Mask , 1 tk (1)

BioVegane Bio Papaya AHA Glow Gel-Mask, Гель-Маска Для Лица , 2 tk

Strictly Professional Moisturiser Dry/Plus Skin Küpsele Nahale , 150 ml (150 ml)

NERDS 12% Niacinamide Serum + 1% Zinc PCA, Сыворотка Для Лица Для Всех Типов Кожи , 30 ml

Абрикосовые патчи для лица с ниацинамидом Это оберег для кожи, патчи для лица с ниацинамидом для лба и области между глаз , 100 tk

beBIO Ageless Beauty Natural Moisturizing And Cleansing Micellar Liquid, Увлажняющая и очищающая мицеллярная жидкость с пептидами , 500 ml

BioVegane Organic Green Tea Sheet Mask, Тканевая Маска Для Лица , 1 tk

Sesderma Retises 0,50% Regenerating Anti-Wrinkle Cream , 30 ml

CICA 3x Hyaluronic, сыворотка , 50 ml

Абрикосовые патчи для лица с пантенолом Calm Me Down, Cortisol Патчи с пантенолом для лба и области между глаз , 100 tk

BioVegane Organic Hemp De-Stress Cream Mask, Крем-Маска С Маслом Семян Конопли , 2 tk

Ella Baché Age Doctors Magistral Cream-Mask Rejuvenation 27% , 150 ml (150 ml)

Ella Baché Serum Magistral Red Focus 22,2%, Сыворотка для куперозной и покрасневшей кожи , 60 ml

Comfort Zone Night & Day Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 2 tk

Sesderma Retises 0,25% Regenerating Anti-Wrinkle Cream , 30 ml

Biodroga Retinol Serum 1%, Сыворотка , 15 ml

Biodroga Medical Institute Cleansing Mask, Маска для лица с охлаждающим эффектом. , 50 ml (50 ml)

Darphin Intral Cleansing Milk , 500 ml (500 ml)

Gerard's GENACTIVE Collagene+Elastina Serum , 30 ml