Karvanpoisto

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Rullalla wax depilaatio vaha kasetti, Azzurra al Talco, 100ml , 100 ml

Vaha laitteiden ja työkalujen puhdistusaine, Wax equipment cleaner, Depileve Easy Clean , 1000 ml (, 1000 ml.)

Säiliö vahalle, Depileve Wax warmer insert , 1 tk (, 400ml. lämmitimen vahasäiliö, läpimitta 9,5cm.)

Italwax Top Formula Synthetic Gel Wax, Bluestar , 100 ml

Ro.ial Paperi Karvanpoistoon , 1 tk

Ro.ial Latte Post Epil Ro.ial Cleansing Milk , 500 ml (, Aloe Vera)

Bellitas paper waxing strips, vahaus paperit, 100kpl. , 100 tk

Depileve Olive Oil Rosin Wax , 400 gr (, 400 gr.)

Italwax Heater For Cartridges Aurora Vahasoojendaja , 1 tk

ItalWax Nirvana Sandalwood Pre Wax Oil , 250 ml

Strictly Professional Bellitas Lightweight Paper Waxing Strips , 100 tk

Purgivaha, depileerimisvaha, CLOROFILLA , 400 ml (, 400ml)

Roial AZULENE Wax , 800 ml (, 800 ml.)

Metal Hot Wax Cup Lifter , 1 tk

Ihoa rauhoittavat ja karvankasvua hidastuttavat ampullit epilaation jälkeen käytettäväksi, hidastaa hiusten kasvua - öljy, 10ml. - Depil OK, Italy , 10 ml (, 1 kpl.)

Ro.ial Latte Post Epil Ro.ial Cleansing Milk , 500 ml (, Menthol)

Strictly Professional Bellitas Luxury Creme Wax With Lavender Oil , 425 gr

Strictly Professional Bellitas Luxury Creme Wax with Beeswax and Calendula Oil , 425 gr

Karvanpoisto jälkeen käytettävä atsulen öljy, Depil-OK , 125 ml

Strictly Professional Bellitas After Wax Lotion With Aloe Vera And Lavender Oil , 500 ml (, 500ml.)

Säiliö vahalle, Depileve Wax warmer insert , 1 tk (, 800ml. lämmitimen vahasäiliö, läpimitta 10cm.)

Depileve Milk Cleanser with calendula and oat extracts, Öljymaito vahauksen jälkeen 500ml , 200 ml (, 200 ml.)

Depileve Öljy Vahauksen Jälkeen , 220 ml (, 220 ml.)

Strictly Professional Bellitas After Wax Lotion With Tea Tree And Peppermint Oil , 500 ml (, 500ml.)

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot