Karvanpoisto

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Säiliö vahalle, Depileve Wax warmer insert , 1 tk (800ml. lämmitimen vahasäiliö, läpimitta 10cm.)

Strictly Professional Bellitas Luxury Creme Wax with Beeswax and Calendula Oil , 425 gr

Säiliö vahalle, wax container 500ml, 9,7cm x 7,5cm , 1 tk

Bellitas paper waxing strips, vahaus paperit, 100kpl. , 100 tk

Ro.ial Paperi Karvanpoistoon , 1 tk

Säiliö vahalle, Depileve Wax warmer insert , 1 tk (400ml. lämmitimen vahasäiliö, läpimitta 9,5cm.)

Italwax Container For Hot Film Wax Tühi Vahanõu Kaanega , 800 ml

Italwax Transparent Wax Natural , 400 ml (400ml)

Cera rasvaliukoisista vaha, latte maitoa 100ml, cartige , 100 ml

Ihoa rauhoittavat ja karvankasvua hidastuttavat ampullit epilaation jälkeen käytettäväksi, hidastaa hiusten kasvua - öljy, 10ml. - Depil OK, Italy , 10 ml (1 kpl.)

Kiepe Trio Cartidge Wax Heater, Vahan Lämmitin , 1 tk

Kkarvanpoisto jälkeen käytettävä antiseptinen, rauhoittava ja tulehdusta kasviperäistä aine, joka heikentää ja hidastaa hiusten kasvua , 200 ml

Wax Heater for 800g Cans , 1 tk

Luonnollinen vaha, käytä ilman paperia, DepilOK Natural WAX Aloe Vera , 1000 gr

Purgivaha, depileerimisvaha, CLOROFILLA , 800 ml (800ml)

SUKAR STRIP-SUGAR * , 300 gr

Depilatory Wax and Paraffin Wax Heater , 1 tk

Paul Mitchell Tea Tree Shave Gel , 200 ml

ItalWax Full Body Oil Luxury Edition , 250 ml

Depil Ok Canned Wax , 800 gr

Pre Wax Lotion Kosteuttava, rauhoittava ja puhdistava antiseptinen losioon ennen karvanpoistoa , 500 ml (500 ml.)

Strictly Professional Bellitas Vaseliini , 450 ml (450 ml.)

Strictly Professional Aloe Vera Gel Aloe Vera -geeli , 500 ml

ItalWax Post-Depil Lotion, Orange , 500 ml (500ML)